德安縣：“幫辦代辦”讓政務(wù)服務(wù)暖心更貼心
為進(jìn)一步方便群眾企業(yè)辦事，優(yōu)化全縣營商環(huán)境，實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項“一次不跑”，德安縣持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機制，提升幫辦代辦“小贛事”品牌內(nèi)涵，以德安紅色“小贛事”為牽引、以政務(wù)服務(wù)事項為基礎(chǔ)、以郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐，進(jìn)一步延伸政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”觸角，推動政務(wù)服務(wù)縣、鄉(xiāng)、村三級“幫辦代辦”服務(wù)全覆蓋，打響德安紅色“小贛事”安心幫辦代辦品牌。
德安縣建立健全幫辦代辦服務(wù)機制，規(guī)范幫代辦代服務(wù)流程，提高幫代辦服務(wù)質(zhì)效，全力優(yōu)化全縣營商環(huán)境，打響德安紅色“小贛事”安心幫辦代辦品牌。該縣打造縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)幫辦代辦服務(wù)體系，以“黨建+”為引領(lǐng)，打造一支由黨員干部及優(yōu)秀團員青年組成的縣、鄉(xiāng)、村三級140多人的幫辦代辦服務(wù)隊。對全部依申請類政務(wù)服務(wù)事項實行幫辦服務(wù)，代辦事項則側(cè)重在企業(yè)注冊開辦、工程建設(shè)項目審批、惠企政策兌現(xiàn)等涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營事項，為企業(yè)群眾提供“保姆式”“一對一”貼心服務(wù)，著力提升了企業(yè)群眾的獲得感和幸福感。
德安縣采用“政府買單、郵政跑腿”方式，與郵政合作開展“紅色政務(wù)+郵政”代辦服務(wù)，通過采取上門攬件、專人對接、跟蹤服務(wù)、結(jié)果送達(dá)的全閉環(huán)管理，做到幫辦代辦訴求及時響應(yīng)，幫辦代辦效果及時反饋，幫辦代辦問題及時解決。截至8月底，德安縣“紅色政務(wù)+郵政”代辦服務(wù)已免費辦理事項1613件，讓企業(yè)和群眾辦事從“最多跑一次”到“一次不跑”的跨越。
（鄒銘 查光艷 九江日報全媒記者 沈明杰）
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