“太方便了,審批速度非常快。”日前,市民姜先生通過“贛服通”九江分廳智能秒批專區(qū)完成了“生豬定點屠宰廠(場)設置審查(變更)”事項,高效便捷的政務服務讓姜先生連連稱贊。
9月15日,“贛服通”九江分廳智能秒批專區(qū)新增13項智能秒辦事項并正式運行,逐步實現(xiàn)從“網上能辦”到“網上快辦”的轉變。企業(yè)和群眾可以在“贛服通”九江分廳或江西省政務服務網九江分廳的智能秒批專區(qū)平臺進行自助申報,由系統(tǒng)自動審批政務服務申請,無需工作人員干預,每一筆業(yè)務都能實現(xiàn)“同標準、無差別”審核,操作流程簡單方便,最多只需幾分鐘就能完成整個流程。
強化數(shù)智賦能 提高行政審批效率
我市依托“秒批秒辦”智能審批平臺,首次利用二次錄入智能機器人解決了“一窗式”綜合服務平臺和部分省建系統(tǒng)數(shù)據(jù)不通的問題,實現(xiàn)了跨系統(tǒng)的智能秒批。通過對接省統(tǒng)一身份認證平臺、可信電子文件庫、電子證照庫等接口,自動調用申請人相關信息,對事項申請過程中的申請條件、申請表單、申請材料,利用大數(shù)據(jù)在線自動核驗和填充或通過電子材料予以替代,有效減免申請人的身份證明材料。
據(jù)悉,智能秒批模式主要通過OCR技術,利用信息數(shù)據(jù)核驗、文本圖像比對、語義理解識別等技術手段,實現(xiàn)無人工干預即報即批、24小時全天候網上辦理。
圍繞服務事項 科學制定辦事指南
近年來,我市圍繞企業(yè)、群眾生產生活密切相關的高頻政務服務事項,按照審查標準簡易明確、申請材料精簡明晰、申請信息可電子化、表單化的要求,向各審批部門征集“秒批秒辦”事項清單,根據(jù)各類事項的辦理條件、申請材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限等要素,科學制定辦事指南和審查規(guī)則,確定各審批環(huán)節(jié)的審查標準和審查要點,推動高頻易辦的事項網上全流程秒批秒辦。
“贛服通”九江分廳搭建了智能秒批秒辦操作流程,上線46項智能秒辦事項,進一步提升了政務服務便利度、高效率、快捷性,讓企業(yè)群眾辦事少跑腿,實現(xiàn)了“紙質材料零提交、審批服務零見面、手機辦理零距離”,企業(yè)群眾“掌上”自助申報,系統(tǒng)自動審批,全程無人工干預,“同標準、無差別”審核,操作流程簡單方便,最多只需幾分鐘完成整個流程,讓“網上能辦”到“網上快辦”。
加大宣傳力度 提升全流程網辦率
為了讓更多企業(yè)、群眾了解智能秒批模式,市行政審批局加大宣傳力度,在門戶網站、微信公眾號和政務服務中心LED顯示屏上展示事項清單和辦事指引,讓服務對象知曉智能秒批的事項清單、申報渠道和操作方法。同時,在政務服務中心綜合窗口開設智能秒批窗口,指導有需求的服務對象自主通過“秒批秒辦”智能審批平臺進行事項申報,有效提升全流程網辦率。
截至目前,我市本級共推出了46項智能“秒批秒辦”審批事項,涵蓋民政、戶籍、人社、醫(yī)保、教育、衛(wèi)健、農業(yè)、畜牧、道路運輸、公積金、不動產等11個領域。
(馮上鈺 熊群 九江日報全媒記者 吳金陽)
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