近日,有不少九江市市民發(fā)現(xiàn)在微信、支付寶等線上渠道無法繳納電費,提示:繳費系統(tǒng)升級中……,市民擔(dān)心會因此欠費停電。
筆者從《國網(wǎng)江西電力》官方微信號獲悉,日前,國網(wǎng)江西省電力有限公司發(fā)布了《國網(wǎng)江西電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告》。
尊敬的電力客戶:
為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,我公司計劃于2023年10月16日20時至2023年10月24日20時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。升級期間,本著“停機不停服務(wù)” 的原則,我公司持續(xù)開展?fàn)I業(yè)服務(wù),有關(guān)事項公告如下:
1.系統(tǒng)升級期間,暫停我公司所轄供電營業(yè)網(wǎng)點(含自助繳費機)、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶、合作銀行等所有渠道的電費繳納,請您提前預(yù)存足額電費。系統(tǒng)升級期間不計算電費違約金,不實施欠費停電。
2.系統(tǒng)升級期間,暫停各類線上渠道的用電業(yè)務(wù)辦理(包括業(yè)擴接入、并網(wǎng)接入、不動產(chǎn)聯(lián)合過戶),營業(yè)廳正常營業(yè),其他業(yè)務(wù)需求煩請移步營業(yè)廳登記。
3.系統(tǒng)升級期間暫停增值稅發(fā)票開具業(yè)務(wù)。
4. 系統(tǒng)升級后,用戶戶號由原10位升級為13位,新戶號為:360+原戶號,其他供電信息不變。
5.如有緊急用電需求,您可撥打95598或咨詢您的供電服務(wù)網(wǎng)格員。
2023年10月24日20時起,所有業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理。給您帶來不便,敬請諒解,我們將竭誠為您服務(wù)。
(掌中九江特約通訊員 萬常青)
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編輯:左丹
責(zé)編:許欽
審核:楊春霞