為提高潯陽區(qū)政務服務網(wǎng)辦能力,打造“潯我辦,全心辦”政務服務品牌,潯陽區(qū)政務服務中心開設(shè)“網(wǎng)辦掌辦”服務專區(qū)。通過引導、教辦、幫辦、代辦等形式幫助企業(yè)群眾養(yǎng)成網(wǎng)辦掌辦的辦事習慣,逐步實現(xiàn)政務服務從“只跑一次”到“一次不跑”的提升。
按照辦理頻次高、填寫材料少、網(wǎng)辦程度深的標準,梳理網(wǎng)辦掌辦事項清單,第一批網(wǎng)辦掌辦事項45項。制作辦事指南,通過桌面設(shè)置的二維碼可掃碼查詢。依托“紅色小贛事”幫代辦隊伍兼職網(wǎng)辦掌辦輔助導辦專員,指導企業(yè)、群眾進行網(wǎng)辦掌辦操作。
網(wǎng)辦掌辦專區(qū)設(shè)置緊鄰導服臺,通過叫號系統(tǒng)進行分類處置,把群眾和企業(yè)所辦事項分為“網(wǎng)上辦”“線下辦”兩種。將辦理“網(wǎng)上辦”事項的群眾引導至服務專區(qū),并全程指導辦理。
下一步,潯陽區(qū)政務服務中心將依托“網(wǎng)辦掌辦專區(qū)”“24小時自助服務區(qū)”“政府信息公開查閱區(qū)”等區(qū)域設(shè)置,通過“潯陽區(qū)政務服務網(wǎng)”“贛服通”APP等各類自助服務終端設(shè)備,全面推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“異地通辦”,持續(xù)提升線上政務服務能力,通過線上線下服務融合、為企業(yè)群眾辦事提供多種渠道,使?jié)£枀^(qū)政務服務更便捷、更智能、更高效、更有溫度。
本原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)歸掌中九江(16691.cn)所有,未經(jīng)書面授權(quán)謝絕轉(zhuǎn)載。
編輯:左丹
責編:劉蕓
審核:楊春霞