凝心聚力做實唱響“廬山天下悠”?
——廬山推動主題教育與景區(qū)發(fā)展同頻共振?
12月16日,廬山迎來降雪,吸引眾多游客前來賞雪游玩。僅16日至18日三天,廬山山上核心景區(qū)檢票閘機客流量為6.72萬人次,景區(qū)運營管理有條不紊。廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委積極組織駐山單位做好各項旅游服務工作,讓游客賓至如歸。
為破解廬山景區(qū)與駐山單位缺乏交流合作平臺這一難題,廬山市(廬山管理局)積極探索黨建引領(lǐng)景區(qū)發(fā)展新模式,成立廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委這一功能型黨組織。第二批主題教育開展以來,在廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委的組織引導下,景區(qū)上下合力共為、優(yōu)勢互補,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢,凝心聚力做實唱響“廬山天下悠”品牌。
暢通互聯(lián)互動渠道
7月20日,廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委掛牌成立,目前覆蓋了廬山景區(qū)單位108家(其中駐山單位83家,機關(guān)單位25家)及26個“兩新”黨組織,黨員總數(shù)2278人。
廬山市(廬山管理局)組建了聯(lián)合黨委運行專班,協(xié)調(diào)、聯(lián)絡、服務景區(qū)駐山單位。聯(lián)合黨委通過召開黨委會等形式定期議事,推動景區(qū)各單位改革共推、組織共建、大事共議、治理共抓、資源共享。
近期,廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委正在推進行業(yè)專門委員會組建工作?!爸黝}教育開展以來,我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),大部分駐山單位都是和聯(lián)合黨委直接對接,單位和單位之間合作不深?!睆]山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委運行專班副主任涂剛介紹,為進一步提升基層黨組織的組織力,聯(lián)合黨委組建了行業(yè)專委會,成員為該行業(yè)(領(lǐng)域)的有關(guān)黨委(黨組)、職能部門、駐山單位及經(jīng)營主體(黨組織)。
根據(jù)實際情況,生態(tài)科研科普、民生服務、酒店康養(yǎng)、金融保險等四個行業(yè)專委會率先成立。專委會負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所屬行業(yè)(領(lǐng)域)單位的組織資源和工作資源,通過開展業(yè)內(nèi)活動等形式,推進單位之間的合作交流,深化行業(yè)(領(lǐng)域)之間、行業(yè)(領(lǐng)域)與景區(qū)之間的互聯(lián)互動,推動景區(qū)共享共建。
民主協(xié)商優(yōu)化服務
“在山上就能直接辦理,不用下山,省時又省力?!苯?,在廬山景區(qū)政務服務中心,來自杭州的游客高雪順利辦理了授權(quán)代辦業(yè)務的相關(guān)手續(xù)。
廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委建立基層提、黨委議、合力辦、全程督、群眾評的景區(qū)公共事務全過程人民民主機制,通過全山黨組織聯(lián)動議事,發(fā)現(xiàn)并解決游客、居民關(guān)切的問題?!霸诼?lián)動議事過程中,有的經(jīng)營主體反映在山上辦事不便,一些政務服務事項必須到山下的相應部門完成,往返奔波耗時費力?!蓖縿偢嬖V記者,經(jīng)過協(xié)商,牯嶺街上設立了政務服務中心,實現(xiàn)游客、居民、企業(yè)的高頻事項“一站式”辦理,社保、醫(yī)保、衛(wèi)健等761項政務服務事項實現(xiàn)山上山下同辦。
在“廬易辦”微信小程序增加“旅游十件事”服務項目,涵蓋9個辦理類和1個查詢類,為景區(qū)經(jīng)營主體和游客、居民提供“一件事一次辦”服務。
廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委組織開展駐山單位及經(jīng)營主體優(yōu)勢資源摸排,建立駐山單位資源清單,引導30余家駐山單位開放公共場所,面向游客免費提供旅游指引、休憩、停車等服務,不斷提升游客體驗感。
深入一線排憂解難
游客紛至沓來。在廬山南北門換乘中心、游客服務中心、交通索道等關(guān)鍵點位都有黨員服務示范崗。黨員們堅守一線,維護旅游秩序,為游客排憂解難。
▲在廬山景區(qū)政務服務中心,工作人員正在辦公。攝影|熊睿
廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委升級1中心、5站點、16崗亭“黨旗紅·廬易游”15分鐘服務圈,打造一批多功能共享式的黨群服務陣地。同時,為游客發(fā)放“聯(lián)心服務卡”,讓廣大游客感受“知心、貼心、用心、安心、舒心”的旅游環(huán)境。
第二批主題教育開展以來,廬山風景名勝區(qū)聯(lián)合黨委運行專班遍訪83家駐山單位,全面摸排駐山單位工作中存在的問題困難,聽取意見建議和工作訴求,及時協(xié)調(diào)解決。建立健全問題“發(fā)現(xiàn)、交辦、辦理、反饋”閉環(huán)管理和評價反饋機制,推動問題在一線解決、工作在一線推動、成效在一線體現(xiàn)。結(jié)合“三進三查三轉(zhuǎn)”(進社區(qū)、企業(yè)、家庭,查政策落實、責任落實、矛盾化解,轉(zhuǎn)理念、方式、作風)活動,常態(tài)化開展上門談心、敲門問需、開門承諾、進門服務行動。目前,景區(qū)收集意見建議260條,已完成256條,完成率98.5%。
(來源:江西日報 記者?周亞婧)
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