天地雪初寒,唯有愛漸暖。1月25日,一面印有“情系客戶? 急人所急? 盡心服務 至善至美”十六字感謝語的紅色錦旗送進了人保財險江西九江湖口支公司理賠部門的辦公現(xiàn)場。
據(jù)了解,客戶黃先生所保車輛于湖口縣中醫(yī)院附近發(fā)生事故,已無法正常行駛。這時,其家屬傳來消息稱其父發(fā)生嚴重意外住院。由于客戶因事出差至湖口,需要立即維修車輛返回看望父親病情。人保財險江西九江湖口支公司理賠查勘人員接到報案后了解了前因后果,對于客戶的情況深有共鳴,第一時間前往現(xiàn)場進行理賠服務,并全程陪同客戶以最快的速度處理完畢,為客戶解決了燃眉之急??蛻魧镜膶I(yè)服務和快速理賠給予感謝和認可,并送上了錦旗。
時節(jié)雖有冷暖,處處皆有清歡。每一面錦旗的背后都有一段真情服務書寫的暖心故事,是對人保財險的認可,是榮譽,也是動力。在今后的工作中,人保財險江西九江湖口支公司將繼續(xù)堅守“人民保險? 服務人民”的使命,做有溫度的保險,為人民群眾的幸福生活保駕護航。
(來源:人保財險九江市分公司 張新馳)
編輯:畢典夫
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