湖口：“智慧法治”讓法律服務更便民
? ? ? ?近年來，湖口縣大力推進“智慧法治”建設，著力構建以大數(shù)據(jù)為基礎，集法律咨詢、法律援助、人民調解、法律培訓、視頻會見等多功能于一體的公共法律服務體系，以三大法律服務平臺為支撐，打通為民服務“最后一公里”。
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搭建“一站式”法律服務平臺，實現(xiàn)法律服務更周到。在湖口縣公共法律服務中心，配置公共法律服務智能終端，引入人工智能現(xiàn)代信息技術，為群眾提供智能問答、智慧引導、自助服務以及基于裁判文書大數(shù)據(jù)的法律咨詢服務，還可智能分析用戶服務訴求，精準匹配和推薦用戶需要的法律服務。截至目前，共為群眾提供各種法律服務2000余人次。
搭建“可視性”法律服務平臺，實現(xiàn)法律服務更高效。湖口縣司法局大力推動遠程法律服務“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”平臺建設，投入30余萬元實現(xiàn)全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，依托該平臺使偏遠鄉(xiāng)村群眾在“家門口”就能享受便捷高效、精準普惠、直觀可視的法律服務，最大限度滿足群眾需求。截至目前，共為群眾提供遠程法律服務108次，其中遠程法律咨詢94次，法律援助7次，遠程公證咨詢6次，遠程人民調解1次。2023年12月，湖口縣遠程法律服務“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”建設被評為2023年全省數(shù)字鄉(xiāng)村創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)秀案例。
搭建“可移動”法律服務平臺，實現(xiàn)法律服務更便捷。湖口縣在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分偏遠村（社區(qū)）配備了“法務助手”——互聯(lián)網(wǎng)+智能服務終端，為偏遠鄉(xiāng)村群眾提供了“可移動”的法律服務。該終端具有操作簡單、攜帶方便的特點，可提供包括全國各地律師在線視頻咨詢、法律文書模板制作、法律法規(guī)查詢、普法案例學習以及法律服務機構查詢等多項法律服務，累計向群眾提供法律服務4000余人次。如今，法務助手不僅成為幫助群眾解決實際法律難題的好幫手，更成為了各地培養(yǎng)“法律明白人”參與基層社會治理的重要途徑。
下一步，湖口縣將充分運用三大法律服務平臺，構建起多功能于一體的公共法律服務體系，推進普法、執(zhí)法和法律援助“多向發(fā)力”，有力提升法治為民服務效能，為法治湖口提供更有力的“智慧”支撐。
（王林華 九江日報全媒記者 朱曦薇 文/攝）
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