“鐘山惠保”：群眾小事不“小視”
湖口縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新推出“鐘山惠?！惫ぷ鞣?，“一站式”受理納稅人繳費(fèi)人各項(xiàng)問題，聚焦“最小單元”，解決群眾小事，為基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
日前，湖口縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局收到江西紳豐實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦稅人員郭可的求助，企業(yè)由于社保費(fèi)債權(quán)申報(bào)不到位，導(dǎo)致破產(chǎn)申請進(jìn)度滯后，影響到企業(yè)職工的利益。了解具體情況后，“鐘山惠保”服務(wù)站的工作人員迅速開啟受理流程，啟動(dòng)“鐘山惠?！?項(xiàng)工作機(jī)制，協(xié)調(diào)法院、人社等部門，與破產(chǎn)管理人通力配合，對參保職工信息進(jìn)行比對、確認(rèn)，及時(shí)清理、準(zhǔn)確核定欠費(fèi)數(shù)據(jù)，最終協(xié)助該企業(yè)順利完成39.9萬元的社保費(fèi)債權(quán)申報(bào)登記，維護(hù)了企業(yè)職工的合法權(quán)益。
“這是我們響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，創(chuàng)新工作機(jī)制，快速解決稅費(fèi)問題的一個(gè)縮影。” 湖口縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門的經(jīng)驗(yàn)做法，傾聽納稅人繳費(fèi)人意見建議，構(gòu)建了“鐘山惠保”工作法的3項(xiàng)機(jī)制，即容缺辦理工作機(jī)制、涉訴“1+3”（即法院+稅務(wù)、人社、醫(yī)保）信息共享機(jī)制、“共建共治共享”聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
據(jù)了解，“鐘山惠?！惫ぷ鞣ㄍ瞥龊?，該局還成立了“鐘山惠?！狈?wù)站，由稅務(wù)部門主建，人社、法院、民政等部門合作處理問題，形成“部門協(xié)同、多方參與、實(shí)體運(yùn)作、一站辦結(jié)、源頭治理”的工作格局，最終實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧。自去年5月以來，“鐘山惠?！狈?wù)站累計(jì)受理跨部門征繳爭議事項(xiàng)83件，累計(jì)服務(wù)213名納稅人繳費(fèi)人，問題調(diào)解成功率和基層化解率均達(dá)100%。
（孫寧藝 周維 九江日報(bào)全媒記者 沈明杰）
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