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易小俠:行走五萬公里,用腳步和真心丈量“三農(nóng)”工作

2024-05-06 19:03 掌中九江 閱讀 240331

當(dāng)理想可以實(shí)現(xiàn),并可以為之奮斗一生,是多少人憧憬的美好!他,不僅用理想寫下了屬于自己的篇章,還因理想的種子開出“金融之花”,助力“三農(nóng)”,助推農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)。他就是江西省唯一獲得2024年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“饒才富”獎(jiǎng)的易小俠,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行彭澤縣支行營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理。

兒時(shí),易小俠就和農(nóng)行結(jié)下了不解之緣,因?yàn)樯钪锌吹金B(yǎng)豬、養(yǎng)魚、種茶葉的農(nóng)民伯伯,遇到問題就會(huì)提起“農(nóng)行”。雖然小小的他并不知道農(nóng)行具體如何幫助農(nóng)戶們渡過一次又一次難關(guān),但是他心里深深地烙下了“農(nóng)行”二字,也因此種下了成為“金融人”的夢(mèng)想!

1991年,易小俠如愿以償進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行彭澤縣支行,成為一名“金融人”?!皠倓傔M(jìn)入銀行,并不能馬上成為客戶經(jīng)理,而是從基本崗位開始。從用專業(yè)手法練習(xí)數(shù)人民幣,學(xué)習(xí)基本技能及操作,到通過看書、訂閱雜志、關(guān)注新聞等方式學(xué)習(xí)金融知識(shí),了解國(guó)家最新金融政策等,每天的時(shí)間都恨不得掰成兩半?!币仔b笑著告訴記者,“外界眼中的金融人是光鮮亮麗的,只有自己知道其中的不易,要成為一名優(yōu)秀的金融人,更需要朝乾夕惕地付出!”

驚風(fēng)飄白日,光景馳西流。一晃22年過去,易小俠在出納、記賬員、柜員等崗位上,熟練掌握各種專業(yè)技能,勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度及扎實(shí)的金融知識(shí)獲得行內(nèi)一致好評(píng)。正所謂天道酬勤,有志者事竟成。2013年,易小俠勤正式成為“金融助‘三農(nóng)’發(fā)展”項(xiàng)目的客戶經(jīng)理。他心中驕傲地感慨著:終于像父親一樣,以“農(nóng)行人”的力量,用金融活水潤(rùn)澤著“三農(nóng)”沃土,助力著鄉(xiāng)村振興。

新竹高于舊竹枝,全憑老干為扶持。新生力量的不斷注入是金融發(fā)展的重要元素之一,但更重要的是離不開前輩的諄諄教導(dǎo)。剛剛成為“三農(nóng)”客戶經(jīng)理的易小俠發(fā)現(xiàn),雖然對(duì)銀行大部分崗位輕車熟路,自信滿滿,但“三農(nóng)”工作不是一件容易的事。“比如最基本的溝通,我發(fā)現(xiàn)與農(nóng)戶的溝通不像在柜臺(tái)時(shí),針對(duì)問題,解決問題。農(nóng)戶們很樸實(shí)、很熱情,特別喜歡拉家常。所以和農(nóng)戶們的溝通,一定不能用‘單刀直入’的方式?!币仔b感慨:“好在我遇到了一位好師傅!”同樣身為“三農(nóng)”客戶經(jīng)理的王鐘,在服務(wù)“三農(nóng)”工作中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他告訴易小俠:“‘三農(nóng)’工作不能僅憑一腔熱血,服務(wù)不是簡(jiǎn)單的微笑,‘金融助農(nóng)’更不是簡(jiǎn)單的資金發(fā)放。對(duì)農(nóng)戶的尊重從傾聽開始,在傾聽中溫和巧妙地引導(dǎo),去了解農(nóng)戶的整體狀況及需求……”

此刻,易小俠才明白“金融助農(nóng)”工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一朝一夕能夠掌握的。他也開始明白“農(nóng)行相伴,鄉(xiāng)村更美”的真正含義。這個(gè)“相伴”,不是簡(jiǎn)單的資金相助,是農(nóng)行人用每一份真心,與每一位農(nóng)戶的相伴、相持、相助,攜手每一位農(nóng)戶共同發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),讓鄉(xiāng)村真正美好起來。

2015年,易小俠正式“出師”,穿梭在彭澤縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因?yàn)檫@里水資源豐富,發(fā)展水產(chǎn)業(yè)具有極大優(yōu)勢(shì)。易小俠結(jié)合縣里的實(shí)際情況,將“一蝦一蟹”“彭澤鯽”等綠色水產(chǎn)的特色產(chǎn)業(yè)、客戶群體作為切入點(diǎn),深拓農(nóng)村市場(chǎng),充分利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),搭建信用體系,用金融支持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。目前,易小俠已累計(jì)辦理“一蝦一蟹”“彭澤鯽”產(chǎn)業(yè)客戶132戶,發(fā)放貸款金額2.52億元。

正所謂“千錘萬鑿出深山,烈火焚燒若等閑”。當(dāng)所有人為易小俠取得的碩果豎起大拇指時(shí),誰又看到在這份榮耀的背后,他務(wù)實(shí)求真、竭盡全力付出的汗水?

2019年,一場(chǎng)非洲豬瘟襲擊全球養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)。盡管那一刻豬瘟還未蔓延到九江,易小俠得知消息后,第一時(shí)間打電話通知彭澤各鄉(xiāng)的養(yǎng)豬農(nóng)戶,電話打不通就趕緊坐車到養(yǎng)殖點(diǎn)尋找農(nóng)場(chǎng)主并告知:“立刻將健康的豬投放市場(chǎng),否則這些豬一頭也保不住!”果然,這場(chǎng)豬瘟給全球不少養(yǎng)豬戶都帶來不可挽回的損失,但彭澤縣30多家生豬養(yǎng)殖戶損失很低。

2020年7月,一場(chǎng)突如其來的洪水席卷彭澤縣,集中在太泊湖、馬當(dāng)鎮(zhèn)的50多家水產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)基地幾乎“全軍覆沒”。 易小俠看在眼里,急在心里。因?yàn)楹芏嗦繁谎停荒苡秒p腳踩在泥濘坑洼里,走訪一家又一家農(nóng)戶?!翱吹胶芏噢r(nóng)戶蹲在堤壩上,有的一邊用力地抽煙一邊嘆氣,有的靜靜地看著被淹基地發(fā)著呆,那無助的眼神我到現(xiàn)在都忘不掉。”易小俠哽咽地說著。當(dāng)時(shí)的他,必須立刻調(diào)整好心態(tài),用積極的心態(tài)和溫暖的笑容為他們帶來希望,通過申請(qǐng)延期、展期、無本續(xù)貸等,解決受災(zāi)帶來的經(jīng)濟(jì)問題。

一幅幅感人的畫面,是易小俠頂著烈日、冒著風(fēng)雨奔波在田埂間;一段段動(dòng)人的篇章,是易小俠對(duì)農(nóng)業(yè)的增長(zhǎng)、農(nóng)村的穩(wěn)定、農(nóng)民的增收付出的一點(diǎn)一滴;一本本密密麻麻的本子,是易小俠一筆一畫記錄的幾百家農(nóng)戶的詳細(xì)情況。漸漸地,易小俠成為大家口口相傳的“大俠”,成為了農(nóng)戶們的“家人”。平時(shí)與鄉(xiāng)親們聊家常時(shí),他會(huì)有針對(duì)性地幫助農(nóng)戶選擇合適的金融產(chǎn)品,推行“e推客”“信息村”場(chǎng)景建設(shè)等。同時(shí),易小俠積極加入各村、專業(yè)大戶微信群,在微信群里通常會(huì)定期向客戶轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)行最新的優(yōu)惠政策,幫助他們進(jìn)行金融規(guī)劃,提供咨詢服務(wù)。因此,大家對(duì)農(nóng)行的信任和忠誠(chéng)度日益加深。

這是一個(gè)事實(shí)勝于雄辯的年代,數(shù)字是最有力的論據(jù)。截至2023年,易小俠累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款2532筆,累計(jì)金額4.68億元。春華秋實(shí),歲物豐成。易小俠行走的五萬公里,每一步如同夜空中的星星,熠熠生輝。2015年起,他連續(xù)9年被評(píng)為支行年度優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀客戶經(jīng)理;獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市分行“春天行動(dòng)”農(nóng)戶貸款營(yíng)銷之星;2023年被譽(yù)為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“鄉(xiāng)村服務(wù)先鋒”優(yōu)秀縣域鄉(xiāng)村客戶經(jīng)理、中國(guó)人民銀行九江市分行業(yè)務(wù)考核“先進(jìn)個(gè)人”;2023年度全國(guó)11名農(nóng)行人榮獲中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“饒才富”獎(jiǎng),易小俠是江西省唯一獲得者……同時(shí),他的個(gè)人事跡《內(nèi)外兼修深耕農(nóng)貸市場(chǎng)》作為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西省分行唯一代表,入選了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行《農(nóng)戶貸款優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例匯編》。繁星點(diǎn)點(diǎn)匯聚成星河,易小俠以“農(nóng)行金融人”身份,與所有農(nóng)行人一起,照亮了“服務(wù)‘三農(nóng)’”的夜空,守護(hù)著每一個(gè)需要幫助的農(nóng)戶!

弦歌不輟,薪火傳承。當(dāng)農(nóng)行樹立易小俠為優(yōu)秀的“金融服務(wù)‘三農(nóng)’”的標(biāo)桿人時(shí),也激勵(lì)著更多有志青年投身農(nóng)村金融事業(yè)。面對(duì)新生力量的注入,易小俠很開心,通過“傳幫帶”活動(dòng),循循善誘地為青年員工講解信貸知識(shí),傳授寶貴經(jīng)驗(yàn),比如,易小俠通過多年助農(nóng)工作總結(jié)出的“四要”法則:服務(wù)心態(tài)要轉(zhuǎn)變,不要討好要真誠(chéng);客戶風(fēng)險(xiǎn)要分析,前期調(diào)查要真實(shí);客戶產(chǎn)品要對(duì)路,量體裁衣要合身;貸后管理要盯牢,重放輕管要不得。可以說,易小俠積累的很多便捷有利的方法是書本里找不到的,對(duì)剛剛從事信貸工作的新手來說,絕對(duì)是“助攻”。易小俠用自己的力量為新的血液助力賦能。

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興離不開金融的有力支撐。作為投身于“金融助力‘三農(nóng)’”的優(yōu)秀工作者,易小俠將以“農(nóng)行人”的身份,帶領(lǐng)更多的年輕人一起全力以赴,為“金融活水助‘三農(nóng)’”的偉大事業(yè)吹響嘹亮號(hào)角!

(通訊員 史成黎 九江日?qǐng)?bào)全媒記者曹玉婷?呂亦凡/文??鄧晨瑞/視頻)

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編輯:王文婧

責(zé)編:鐘千惠

審核:朱靜

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