近段時(shí)間,許多人驚喜地發(fā)現(xiàn),前往九江市婦幼保健院西院(八里湖院區(qū))就診時(shí),停車變得非常方便。以往“一位難求”的現(xiàn)象和動(dòng)輒綿延幾十米的車隊(duì)消失了,取而代之的是充足的停車位和寬敞暢通的道路。這些顯著的變化,都得益于醫(yī)院采取多項(xiàng)措施來完善停車服務(wù)。
九江市婦幼保健院西院擁有530個(gè)院內(nèi)停車位,其中地上182個(gè)、地下348個(gè)。自2018年5月28日開業(yè)以來,該醫(yī)院一直對(duì)所有入院車輛免收停車費(fèi),極大地便利了群眾就醫(yī)。然而,隨著學(xué)科體系的不斷完善,越來越多的市民選擇到西院就診。2023年,西院門診患者數(shù)量達(dá)到28萬余人次,出院患者1.6萬人次,日均車流量超過千輛,這使得“停車難”問題日益凸顯,特別是在就醫(yī)早高峰、陰雨天、節(jié)假日等時(shí)段,不少患者因?yàn)橥\噯栴}而面臨就診的“最后100米”困擾。
為解決“停車難”的問題,該醫(yī)院積極與八里湖新區(qū)交通運(yùn)輸部門溝通協(xié)調(diào),在西院周邊道路上新增了100多個(gè)停車位。同時(shí),在不違反創(chuàng)文要求和不影響車輛正常通行的前提下,醫(yī)院還積極增設(shè)了100多個(gè)院內(nèi)非正規(guī)停車位,并鼓勵(lì)職工選擇非機(jī)動(dòng)車、拼車、公交、院內(nèi)通勤車等綠色出行方式,以最大限度地為就醫(yī)患者騰出車位。
除此之外,自2024年起,西院還對(duì)安保服務(wù)進(jìn)行了提升,采用社會(huì)化托管,并在出入口、拐角處、地下室等10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位配備了專業(yè)安保人員,指引和幫助患者安全泊車。每位安保人員均配備對(duì)講機(jī),以便實(shí)時(shí)調(diào)度院內(nèi)車位使用情況,及時(shí)告知入院車輛有空余車位的停車區(qū)域,疏導(dǎo)車輛快速通行,方便來院患者快速停放車輛。
通過增容擴(kuò)停、免費(fèi)停放、鼓勵(lì)職工讓位等措施的落地實(shí)施,患者來院停車體驗(yàn)得到了顯著的改善。未來,該醫(yī)院將持續(xù)關(guān)注群眾看病就醫(yī)過程中遇到的急難愁盼問題,深化落實(shí)“兩改善、兩提升”專項(xiàng)行動(dòng),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,努力改善就醫(yī)體驗(yàn),切實(shí)提升群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
(來源:九江市婦幼保健院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:許欽
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