中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市分行行長(zhǎng)陳躍做客《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》之“行風(fēng)面對(duì)面”專欄,圍繞直播主題“金融助力鄉(xiāng)村振興? 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
【直播主題】“金融助力鄉(xiāng)村振興? 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市分行行長(zhǎng) 陳 躍:在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界和廣大市民的大力支持下,農(nóng)行九江分行全面貫徹九江市打造“三個(gè)區(qū)域中心”、建設(shè)“一個(gè)美好家園”的戰(zhàn)略布局,全力服務(wù)好九江經(jīng)濟(jì),傾情做好對(duì)企業(yè)和個(gè)人客戶的金融供給。以實(shí)際行動(dòng),助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入“金融活水”。
今年以來(lái)我行社會(huì)影響不斷增強(qiáng),推進(jìn)了省農(nóng)行與九江市人民政府簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,打通了九江市公積金中心直連,實(shí)現(xiàn)了銀稅超級(jí)柜臺(tái)上線。
下一步,我行將認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,圍繞“五篇大文章”,進(jìn)一步服務(wù)好鄉(xiāng)村振興發(fā)展,進(jìn)一步落實(shí)好惠企利民政策,全力以赴滿足廣大群眾對(duì)金融服務(wù)的新需求、新期待。
訪談問(wèn)題
01 主持人 方圓:今天我們直播的主題是“金融助力鄉(xiāng)村振興 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”,那咱們行在服務(wù)鄉(xiāng)村振興上具體有哪些舉措呢?取得了什么成績(jī)?
陳 躍:金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興是農(nóng)行的主責(zé)主業(yè),這幾年我們一直在為人民對(duì)美好生活的向往不懈努力;服務(wù)“三農(nóng)”是我們的初心也是我們的使命,我們做了很多方面的工作,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是加大了信貸投放。我們緊緊圍繞鄉(xiāng)村建設(shè)、土地治理、糧食安全等涉農(nóng)領(lǐng)域,加大貸款的投放,信貸規(guī)模優(yōu)先支持縣域,截至今年4月末,我行涉農(nóng)貸款余額達(dá)216億元。二是創(chuàng)新了信貸產(chǎn)品。為全力做好“服務(wù)‘三農(nóng)’”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù),我們量身定做了商戶貸、鄉(xiāng)旅貸、糧農(nóng)貸、訂單貸等多款好產(chǎn)品,可以說(shuō)我們農(nóng)行是離百姓最近、跟小微最緊的黨的銀行。三是強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)。大力弘揚(yáng)勞模精神,培養(yǎng)和打造一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)品行正的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,為鄉(xiāng)村振興助力添彩。去年我行彭澤縣支行農(nóng)戶客戶經(jīng)理易小俠是江西省唯一獲得農(nóng)行總行“饒才富”獎(jiǎng)項(xiàng)的客戶經(jīng)理,他的先進(jìn)事跡被中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)等多家媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道。
02?主持人 方圓:很高興聽(tīng)到農(nóng)行連續(xù)三年獲得普惠金融優(yōu)秀示范單位獎(jiǎng)項(xiàng),那咱們農(nóng)行在服務(wù)小微企業(yè)普惠金融和新市民方面想必也有獨(dú)到的地方,能不能給我們分享一下呢?
陳 躍:這個(gè)獎(jiǎng)對(duì)于我們農(nóng)行來(lái)說(shuō),不拿不應(yīng)該??!這個(gè)獎(jiǎng)我們還要年年拿。一直以來(lái),我們?cè)诜?wù)小微企業(yè)、新市民方面下了很多功夫,想了很多辦法,花了很多精力,這是中央交給我們的任務(wù),我們要把講政治放在第一位。
主要表現(xiàn)為四個(gè)方面:一是在考核上再加碼。我們把普惠業(yè)務(wù)列為“一把手”工程,要求各支行行長(zhǎng)向分行黨委簽署軍令狀,壓實(shí)各支行一把手責(zé)任;在激勵(lì)措施方面,我們資源配置力度也是前所未有的,如:加大工資投入,制定普惠拓戶專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,按月兌現(xiàn)到人,并配套專項(xiàng)費(fèi)用,這樣充分調(diào)動(dòng)了全員營(yíng)銷普惠業(yè)務(wù)的積極性。二是人員上再加強(qiáng)。為了更好地給客戶提供專業(yè)化普惠金融服務(wù),我行要求所有網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理都要會(huì)做普惠業(yè)務(wù),此外,分行定期會(huì)組織普惠業(yè)務(wù)培訓(xùn)并進(jìn)行通關(guān)測(cè)試,在全行上下形成了一種全員懂普惠、全員辦普惠的濃厚氛圍。三是在效率上再加快。我們積極推廣線下和線上融合辦貸模式,主動(dòng)上門提供服務(wù),讓市民足不出戶就可以享受“秒批秒貸”的便利,另外,我行貸款審查團(tuán)隊(duì)也能做到隨報(bào)隨審,大大提高了審批效率。四是在管理上再加強(qiáng)。為了更好地加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,我行從貸前、貸中、貸后全流程來(lái)提升風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)警、處置能力,從而有效識(shí)別管控了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。雖然我行普惠業(yè)務(wù)暫時(shí)取得了一些成績(jī),但是未來(lái)的路還很長(zhǎng),普惠金融服務(wù)的覆蓋面與實(shí)際需求還有一定差距,因此在產(chǎn)品和服務(wù)上還需要不斷地創(chuàng)新,以滿足不同客群的需求,從而構(gòu)建普惠金融發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
03?主持人 方圓:有客戶咨詢關(guān)于農(nóng)行信用卡還款的問(wèn)題。他說(shuō):“信用卡此前消費(fèi)了3萬(wàn)多,最近家里出現(xiàn)了一點(diǎn)變故,眼看馬上要還款,近半年甚至一年都可能會(huì)有點(diǎn)困難,不知道怎么辦?如果信用卡逾期了,會(huì)有什么影響呢?”
陳 躍:想必這也是廣大市民朋友平時(shí)生活中經(jīng)常遇到的困難。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要這位客戶申請(qǐng)農(nóng)行信用卡賬單分期還款就行了,一個(gè)電話就可以搞定,欠款可以分半年、一年,甚至兩年來(lái)分期還款,這不會(huì)影響他的個(gè)人征信,同時(shí)對(duì)緩解短期還款壓力有很大幫助。如果信用卡真產(chǎn)生了逾期,將會(huì)對(duì)他個(gè)人征信產(chǎn)生不良記錄,以后在辦理其他貸款時(shí)可能無(wú)法審批通過(guò);如果是長(zhǎng)期不還甚至是惡意拖欠,還有可能被納入失信人名單。因此,我個(gè)人建議這位客戶可以嘗試辦理農(nóng)行的分期業(yè)務(wù)。
04?主持人 方圓:有市民咨詢,母親是一名退休職工,單位為她辦理了一張農(nóng)行社??ǎ?tīng)說(shuō)要到網(wǎng)點(diǎn)激活才可以存取款,激活需要哪些材料呢?如果是臥病在床的老人或者本人不方便到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活手續(xù),那該怎么辦?
陳 躍:社??I(yè)務(wù)確實(shí)是關(guān)乎民生的一件大事,我行高度重視,已經(jīng)把這項(xiàng)工作納入“書(shū)記工程”項(xiàng)目。近年來(lái),我們一直秉承“服務(wù)客戶無(wú)小事”的理念,為廣大市民社??せ睢Q卡、改密開(kāi)通綠色通道,優(yōu)先辦理。社??せ钍掷m(xù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,16周歲以上的公民只需帶上身份證、社保卡前往全國(guó)農(nóng)行任意一家網(wǎng)點(diǎn)就可辦理;16周歲以下的公民由監(jiān)護(hù)人持有關(guān)證件、社??纯赊k理。
為進(jìn)一步服務(wù)好老弱病殘等特殊人群,我們始終堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)可控”和“人性化服務(wù)”相結(jié)合的原則,推出延伸柜臺(tái)服務(wù),把有溫度的服務(wù)送到百姓家中。我們真誠(chéng)歡迎廣大市民到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)辦理社保卡激活、換卡業(yè)務(wù),我們將以最優(yōu)、最真誠(chéng)的服務(wù)接待您。
05?主持人?方圓:現(xiàn)在的就業(yè)問(wèn)題是大家都普遍關(guān)注的話題。這位市民說(shuō),家里孩子在外地上大學(xué),剛好學(xué)的是金融專業(yè),明年畢業(yè)以后想報(bào)考銀行試一試。請(qǐng)問(wèn)怎樣才能報(bào)考咱們農(nóng)行?需要什么條件?
陳 躍:非常感謝這位市民對(duì)農(nóng)行的信任,我認(rèn)為這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,孩子的就業(yè)問(wèn)題也是一個(gè)熱門話題。每年農(nóng)行都會(huì)安排兩次公開(kāi)招聘,分為秋招和春招,時(shí)間大概在每年的10月份和3月份,市民朋友可以關(guān)注我們中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行官方網(wǎng)站,也可以關(guān)注中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西省分行微信公眾號(hào),會(huì)發(fā)布招聘信息,報(bào)名方式很簡(jiǎn)單,報(bào)名條件也非常寬泛,只要應(yīng)屆和往屆一年本科(含)以上畢業(yè)大學(xué)生就行,我們不限學(xué)校、不限專業(yè)。當(dāng)然,近幾年就業(yè)難,所以報(bào)名我們農(nóng)行的人數(shù)還是很多,競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,但只要你足夠優(yōu)秀,農(nóng)行就為你提供平臺(tái),我們真誠(chéng)歡迎也非常期待更多的青年才俊選擇農(nóng)行,加入農(nóng)行。
(來(lái)源:九江新聞廣播)
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編輯:柳飄蕙
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