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市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)急診科暖心紀(jì)實

2024-08-15 16:54 閱讀 29724

急診科是醫(yī)院中最為緊張、忙碌的地方之一,而在這里,有一群可愛的護士們,雖然他們每天面臨著各種突發(fā)狀況,但他們始終保持著熱情和耐心,用溫暖的語言和行動安慰和鼓勵著每一位患者。近日,市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)急診科接診了一位突發(fā)頭暈、呼吸困難、四肢麻痹呈“雞爪手”樣的女性患者,后診斷為通氣功能障礙。經(jīng)過治療后患者仍舊反復(fù)出現(xiàn)四肢麻痹、喘氣不適、身體抖動的癥狀,情緒也異常緊張。

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急診科護士和家屬陪護在旁極力安撫患者,但家屬越是安慰,該患者癥狀越加劇并且出現(xiàn)情緒躁動,掙扎著起身??吹竭@種情況,護士試著用聊天拉家常的方式與患者交流,幫助患者逐漸地打開了話匣子,在了解患者情緒激動的始末后,護士邊安撫家屬在一旁休息,邊細細傾聽,輕撫胸口為患者提供依靠,不斷為患者按摩肢體緩解麻痹癥狀?;颊咴谔弁唇箲]的緊張情況下,護士用輕柔的語言安慰患者,撫摸、輕按額頭使其松解皺起的眉頭,終于逐漸平靜下來,癥狀也逐漸緩解。

面對患者,從細微之處做起,設(shè)身處地為病人著想,關(guān)心病人內(nèi)心的感受,引導(dǎo)病人正確對待病情和困難,讓病人感到溫暖,用行動體現(xiàn)人性化服務(wù)、把精細化服務(wù)烙印在日常工作中。

(文 陳秀 掌九記者 柳飄蕙)

編輯:畢典夫

責(zé)編:曹玉婷

審核:楊何

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