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為貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實維護保險消費者合法權(quán)益，近日，人保財險九江德安支公司開展了《保險行業(yè)消費者權(quán)益保護自律公約》（以下簡稱《消保自律公約》）培訓會。

培訓會上，主講人從背景介紹、要點概述和主要內(nèi)容三大板塊詳細介紹了《消保自律公約》，強調(diào)了保險從業(yè)人員在工作中應(yīng)當遵循的道德標準和行業(yè)規(guī)范。與會人員就如何通過提升服務(wù)水平和加強客戶溝通來有效保障消費者權(quán)益進行了深入交流和探討。

通過本次培訓的學習，不僅增強了對消費者權(quán)益保護的責任感和使命感，也為今后更好地履行職責、提升服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。