近期,九江市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺持續(xù)接單,留置胃管護理團隊周美娜、王靈鈞、周雨琴為一名老年患者進行上門護理更換胃管,提供專業(yè)的護理服務。

患者家屬由于此前在醫(yī)院就診時了解到醫(yī)院可以提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,便進行了網(wǎng)絡預約。接到預約信息后,醫(yī)院留置胃管護理組立馬與家屬取得聯(lián)系,根據(jù)評估了解到該患者有腦梗死后遺癥、肺部感染、口角炎、陣發(fā)性房性心動過速、痙攣性偏癱,吞咽障礙無法進食,故長期留置胃管,現(xiàn)需更換胃管。
護理團隊詳細講解了拔管后的注意事項,叮囑家屬注意觀察患者有無反流、嗆咳情況及管路是否完整等情況,將床頭抬高靜臥休息,等待上門護理。護理人員做好記錄,仔細了解了患者的現(xiàn)狀,備好用物,頂著烈日,以最快速度,第一時間趕往老人家中。
經(jīng)過充分的評估與告知,取得家屬同意并簽字后,留置胃管期間患者情緒緊張,悲傷,在留置胃管護理團隊憑借嫻熟的技術為老人順利更換了胃管。操作結束后,向家屬詳細交代了留置胃管的居家護理及注意事項。為了讓患者及時享受到專業(yè)、貼心的護理服務,護理團隊耐心地講解如何在醫(yī)院服務號平臺進行“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”預約。
通過此次護理服務,使家屬對醫(yī)院“網(wǎng)約”護理團隊精湛的技術和周到的服務,感到放心又暖心。專業(yè)的護理服務,方便的線上預約方式,大幅提升了居家患者的就醫(yī)體驗。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”線上操作
九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,以“線上申請、線下服務”,打通護理服務的“最后一公里”,讓患者或家屬只需用手機點一點,即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護理服務,提升了患者的就醫(yī)體驗,解除后顧之憂,延伸和拓展護理服務領域,滿足群眾就醫(yī)需求。
留置胃管居家護理熱線:0792-8188052
患者端下單操作步驟如下:
1.微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉平臺”;2.點擊“護理照護”下單;3.點擊“護理上門”→護理照護→臨床護理→“選擇需要護理項目”專欄;4.填寫詳細地址后點擊“購買服務”→仔細閱讀知情同意書→確認并同意后點擊“我已閱讀并同意”;5.護理服務下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后,點擊確認支付即可。
(來源:九江市中醫(yī)醫(yī)院 王靈鈞 周美娜 周雨琴)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:吳雪倩