“柴桑區(qū)行政復(fù)議辦公場所換了新地方之后,不但設(shè)施齊全、寬敞明亮,而且工作效率高,給人帶來的辦事體驗(yàn)感就是不一樣?!苯眨瑢?duì)交通違章處罰不服而申請(qǐng)行政復(fù)議的熊先生感慨道。
行政復(fù)議被賦予化解行政爭議的主渠道地位,類似機(jī)構(gòu)同時(shí)也是進(jìn)行針對(duì)性、具體性普法的又一窗口。對(duì)照《行政復(fù)議工作規(guī)范化示范單位創(chuàng)建指標(biāo)體系》,行政復(fù)議辦公室需兼具受理中心暨立案受理大廳、調(diào)解室、聽證室、審理室、閱卷室、檔案室七大功能室,而前期的柴桑區(qū)行政復(fù)議辦公場所卻一直設(shè)在區(qū)司法局機(jī)關(guān)內(nèi)部,辦公面積狹小,在調(diào)解工作過程中曾出現(xiàn)過臨時(shí)更換場地的情形,已滿足不了行政復(fù)議案件辦理需求。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。2023年12月,受柴桑區(qū)政協(xié)委派,張仲銘委員參加了由區(qū)司法局舉辦的行政復(fù)議開放日活動(dòng),在了解行政復(fù)議的作用和職能之后,他對(duì)全區(qū)行政復(fù)議工作現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,并在今年年初召開的柴桑區(qū)政協(xié)二屆四次會(huì)議期間提交了《關(guān)于健全行政復(fù)議辦公場所的建議》提案,呼吁盡快解決“開設(shè)獨(dú)立辦公場所,健全組織構(gòu)架體系”“強(qiáng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,不斷提高辦案效率”等問題。最終,該提案由區(qū)司法局全權(quán)辦理。
為了進(jìn)一步提升提案辦理質(zhì)效,今年以來,柴桑區(qū)政協(xié)多次組織委員現(xiàn)場督辦,適時(shí)掌握項(xiàng)目推進(jìn)動(dòng)態(tài),積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
“區(qū)司法局對(duì)該提案高度重視,行動(dòng)迅速、舉措務(wù)實(shí),11月初就把‘新家’搬到了主城區(qū)沿河南路,并于月中完成了設(shè)備采購、制度上墻、掛牌辦公等事項(xiàng),正式告別了之前與局機(jī)關(guān)‘共享場所’集體辦公的‘蝸居生活’,既提高了辦案工作效率,又提升了便民服務(wù)水平,為他們點(diǎn)個(gè)贊!”張仲銘委員喜悅之情溢于言表。?
目前,該區(qū)行政復(fù)議辦公場所的“軟”“硬”設(shè)施功能齊全,同時(shí)還組建了標(biāo)準(zhǔn)化的行政復(fù)議團(tuán)隊(duì),并配備了3名專職工作人員、1名分管領(lǐng)導(dǎo),復(fù)議團(tuán)隊(duì)人員均通過了國家法律職業(yè)資格考試,全區(qū)行政復(fù)議專業(yè)化服務(wù)水平得到明顯提升。
(羅楚鵬?葉敏)
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