近日,永修縣湖東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式投入使用。為了給入駐商戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大幅縮短商戶的辦證時(shí)間,永修縣政務(wù)服務(wù)中心秉持“主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)”的理念,創(chuàng)新性地推出政務(wù)服務(wù)“上門辦”活動(dòng),組織業(yè)務(wù)骨干深入市場(chǎng)一線,集中為商戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,成功打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,助力商戶“安心入駐、迅速開業(yè)”。
永修湖東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建成與運(yùn)營(yíng),對(duì)于完善周邊居民的生活配套設(shè)施,方便群眾生活有著重要意義。為保證商戶能夠順利開業(yè),永修縣政務(wù)服務(wù)中心發(fā)揮牽頭作用,組建了一支“政務(wù)服務(wù)先鋒隊(duì)”。先鋒隊(duì)提前對(duì)商戶證照辦理需求進(jìn)行詳細(xì)摸排,精心梳理證照辦理材料清單,并提供分時(shí)段定制幫辦服務(wù)。通過“線上申報(bào)+線下指導(dǎo)”這種貼心的服務(wù)模式,真正做到“服務(wù)多跑路、群眾少跑腿”,有效提升了審批效率,減輕了商戶負(fù)擔(dān)。
永修縣政務(wù)服務(wù)中心還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了“移動(dòng)政務(wù)服務(wù)站”,通過現(xiàn)場(chǎng)幫辦、材料預(yù)審、系統(tǒng)錄入等一系列細(xì)致服務(wù),為商戶提供從申報(bào)到領(lǐng)證的“全鏈條”優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“辦事不出市場(chǎng)、證照上門送達(dá)”的便捷體驗(yàn)。
“永修縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員上門幫我們申領(lǐng)證照,還一步步耐心教我們填表,真是既省時(shí)又省心!”商戶李女士對(duì)“上門辦”服務(wù)贊不絕口。
(掌中九江通訊員 戴安琪 王鏵 鄭文斌)
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