春運(yùn)期間,為維護(hù)良好的客運(yùn)市場(chǎng)秩序,保障市民安全便捷出行,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)城市客運(yùn)大隊(duì)針對(duì)出租汽車(chē)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
整治中,市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)城市客運(yùn)大隊(duì)聚焦巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展了30余次整治行動(dòng)。執(zhí)法人員加大對(duì)非法網(wǎng)約車(chē)、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的打擊力度,同時(shí)加強(qiáng)夜間對(duì)市區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的巡查。通過(guò)高頻次、全方位的執(zhí)法行動(dòng),有效遏制了各類(lèi)出租汽車(chē)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間,市客運(yùn)大隊(duì)共接到市民投訴183起。投訴內(nèi)容主要集中在出租車(chē)違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差以及未選擇合理路線行駛等方面。針對(duì)投訴集中的問(wèn)題,該大隊(duì)采取“約談+整改+處罰”的閉環(huán)管理模式。一方面強(qiáng)化源頭治理,對(duì)投訴屬實(shí)的違規(guī)駕駛員進(jìn)行約談,并組織他們集中學(xué)習(xí)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī),切實(shí)增強(qiáng)駕駛員的守法意識(shí)。另一方面,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法處罰,依據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定〉的決定》等法規(guī),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行分類(lèi)處置,依法實(shí)施批評(píng)教育、學(xué)習(xí)整改、扣除相應(yīng)誠(chéng)信考核分?jǐn)?shù)以及罰款等行政處罰措施。
城市客運(yùn)大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)保持高壓執(zhí)法態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,督促?gòu)V大出租汽車(chē)駕駛員規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。同時(shí),也呼吁廣大市民積極參與監(jiān)督,出行時(shí)選擇有標(biāo)識(shí)的合法經(jīng)營(yíng)客運(yùn)車(chē)輛,乘坐車(chē)輛下車(chē)前仔細(xì)檢查,避免手機(jī)、錢(qián)包、證件等物品遺失。通過(guò)各方共同努力,營(yíng)造文明有序、溫馨和諧的城市客運(yùn)環(huán)境,讓市民安心踏上春運(yùn)旅途。
(吳文清 九江日?qǐng)?bào)記者 吳金陽(yáng))
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