“原本還擔心手續(xù)復雜,沒想到工作人員很用心,服務真好!”3月6日,87歲高齡的梅大爺來到市政務服務大廳辦理社??〒Q卡業(yè)務,在“小贛事”的貼心幫助下,梅大爺順利辦完了社??ǖ母鼡Q業(yè)務,并對其服務贊不絕口。
當日上午,梅大爺來到市政務服務大廳,“小贛事”工作人員主動上前,耐心傾聽老人需求,全程引領梅大爺前往對應的銀行窗口,并貼心協(xié)助其完成社??〒Q卡的每一項流程。無論是引導過程中的細致入微,還是協(xié)助填表時認真負責的態(tài)度,都讓梅大爺深切感受到了便捷和關懷,提升了老年人等特殊群體辦事的體驗感與獲得感。
九江市政務服務中心將按照“文明幫代辦,幸福來加速”活動主題,秉持以辦事企業(yè)和群眾需求為導向的服務理念,不斷精耕細作,全方位提升政務服務水平,讓每一位辦事人員都能在這里感受到政務服務的溫度與力度。
(楊啟帆 查曉鳴 九江日報記者 吳金陽 文/攝)
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