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廬山“免票月”背后的文旅突圍

3月12日 09時 閱讀 32610

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“免票月”活動,無疑廬山是在日益擁擠的文旅賽道上,尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展的一次自我逼迫和向上登高。


作者 |?汪峻?徐曼

題圖 |?廬山云霧茶園


去年廬山三月免門票的第一天,陽光與冰雪在山間書寫著浪漫童話,吸引四方游客前來進行冬日的告別,奏響春天的序曲。廬山得以以“開門紅”助力“全年紅”,全年廬山市接待游客達1860.46萬人次。

今年三月,廬山“免票月”再度開啟。廬山山上核心景區(qū)和山下環(huán)山10個景區(qū)面向全體海內(nèi)外游客免門票,由此開啟了新一輪的廬山旅游熱。

一年一度的“免票月”活動是廬山在文旅賽道上突破重圍、尋求創(chuàng)新發(fā)展的大膽嘗試。免票這一“自斷臂膀”的舉措用意何在?其背后折射出怎樣的文旅突圍邏輯?

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春色正盛的廬山花徑。


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三月的廬山,不負春光,滿懷誠意發(fā)出邀請函,誠邀國內(nèi)外游客跟隨古代文人奔赴廬山,在青山秀水、花紅茶綠中感受跨越千年的詩意生活。

春山的魅力,花開占半。走進花徑,曲徑通幽,遇見被寫進白居易詩中的桃花,回味千古名句“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開”。應王安石之邀,相約錦繡谷,全長僅1.5公里的錦繡谷,谷深林密,奇石斷崖,花團錦簇,被詩人贊為“最是廬山佳麗處”。

唯一一個建在山頂上的植物園——廬山植物園亦是春日好去處,繁花似錦,猶如上帝打翻了調(diào)色板,五彩斑斕,將春色綻放到極致。此外,方竹寺內(nèi)百年樹齡的櫻花、五老峰下的油菜花海等景點同樣值得打卡。

“春水滿四澤”,1600年前田園詩派鼻祖陶淵明在《四時》中這樣描繪廬山的春。春水汩汩,涓涓匯聚從山頂奔騰而下,廬山瀑布群風光再現(xiàn)。大口瀑布、三疊泉、玉簾泉、黃龍?zhí)?,各具特色。因李白“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”而名揚天下的廬山瀑布,在云煙霧靄中,如從云端奔流而下,令人嘆為觀止,引得游客直呼“李白誠不欺我”。

“匡廬云霧窟,云蒸翠茶復”是白居易對廬山云霧茶的贊賞。春天是廬山云霧茶上新的季節(jié),云霧中的茶園亦是一隅幽景,連綿起伏,在云霧中若隱若現(xiàn),徜徉于茶園,挽上竹編茶簍,親手采摘茶葉,觀摩了解炒茶工藝,與三五好友圍爐煮茶看景,品人間清歡。

與過去的生活打個結(jié),告別眼前的茍且,奔赴一場春天的約定。在免票政策的刺激下,越來越多的游客到廬山“上春山”,打卡詩意匡廬。今年“免票月”首個周末,廬山山上核心景區(qū)閘機客流7.98萬人,同比增長114.36%。

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美麗的廬山如琴湖。


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廬山推出“免票月”活動不是一時的心血來潮,而是深思熟慮后的戰(zhàn)略抉擇。

2022年,為了促進旅游經(jīng)濟全面復蘇,廬山推出6月免票政策,隨后經(jīng)歷自2023年2月1日開始一個半月的免票期,政策落地見效,引客效果明顯。于是,廬山順勢而為,固化政策新規(guī),將每年3月確定為廬山景區(qū)“免票開放月”,讓免票“動態(tài)”變“常態(tài)”。

陽春三月廬山敞開山門,這一親民惠民舉措主動為大家出行的荷包減負,提供更高性價比的旅游選擇,贏得大量游客點贊和自發(fā)“種草”。他們奔赴廬山打卡春日勝景,分享旅行攻略和登山感受,在社交平臺曬出美圖和視頻,在一波又一波“自來水”的助推下,“廬山3月免票”和“春日廬山”話題熱度飆升,網(wǎng)友的口碑接力不斷拉升著廬山的品牌美譽度。

隨著政策效應帶來的口碑發(fā)酵,廬山的人氣值開始“刷榜”。各景點人氣爆棚,景區(qū)自駕車預約滿額,載滿游客的觀光車穿梭忙碌,餐飲店座無虛席,民宿預訂量飆升……

雖然門票收入減少了,但游客數(shù)量的增加帶動了餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃興盛,實現(xiàn)了“票內(nèi)損失票外補”。2024年,廬山實現(xiàn)旅游收入148.84億元,同比增長22.2%。

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霞光下的廬山五老峰。


更重要的是,免票政策正加快廬山旅游轉(zhuǎn)型升級,推動廬山從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、從單一模式向多元業(yè)態(tài)、從“做大廬山”向做“大廬山”轉(zhuǎn)變。

面對客流高峰的“大考”,廬山創(chuàng)新旅游經(jīng)營管理機制,推動行政化有序“下山”、市場化快速“上山”,依托秀美的自然風光和深厚的文化底蘊,發(fā)展環(huán)湖游、賽事游、街區(qū)游、演藝游、鄉(xiāng)村民宿游,推出一批研學、民宿、非遺、文創(chuàng)、康養(yǎng)等新業(yè)態(tài),引進一批酒吧、書屋、電影院,打造夜間消費聚集區(qū),更好地滿足游客差異化、個性化、多樣化需求。廬山市連續(xù)7年入選全國縣域旅游綜合實力百強縣,位居全省第一。

有人說,取消的是一張門票,放開的卻是無限機遇。正如全國第一個不收門票的5A級風景區(qū)杭州西湖,20年間旅游收入增長了7.7倍。此次定期免票于廬山而言并非自斷臂膀,而是長期紅利,其乘數(shù)效應正在不斷顯現(xiàn)。

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遠眺廬山云海。


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如今,越來越多的景點紛紛推出免門票福利,以此帶動景區(qū)的客流和消費,讓“流量”變“留量”。與此同時,也有一些人對免票政策提出質(zhì)疑,比如原本靠門票盈利的景區(qū)失去收益支柱,還要承擔客流暴增的運營成本,對景區(qū)長遠發(fā)展不利等。

在免票政策為聚人氣打開了第一道門后,如何跳出“門票依賴”,發(fā)揮區(qū)域文旅資源優(yōu)勢,承接流量紅利,已然成為許多景區(qū)必須正視的命題。

文化賦能。有人感嘆,城市都一樣,高樓大廈;山峰都一樣,綿延起伏,即使免票也沒有什么特別想讓我前往的動力。其實歷代古都、名人故居、神話發(fā)源地等,幾乎都有其專屬的文化故事。景區(qū)應充分挖掘、講好其背后的故事,形成自己獨特的文旅IP,讓游客為故事而來,為故事消費。比如南昌持續(xù)擦亮“滕王閣”文化品牌,推出一篇《滕王閣序》走遍南昌活動,由背《序》免票撬動全域旅游,讓更多人因打卡滕王閣而相遇南昌、認識南昌、愛上南昌。

業(yè)態(tài)上新。故宮以充滿創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品“火”遍全網(wǎng),文創(chuàng)產(chǎn)品收入早已超過門票收入。免票政策倒逼景區(qū)結(jié)合實際,探索“文旅+”多元化盈利模式,不斷開發(fā)新業(yè)態(tài)、新場景、新產(chǎn)品,提供更多增值服務(wù),在滿足游客個性化需求的同時,帶動景區(qū)和周邊消費增長。比如河南云臺山不斷探索轉(zhuǎn)型,以攀巖、夜游、漢服節(jié)、音樂節(jié)等方式吸引年輕人,在免門票活動中實現(xiàn)客流消費雙豐收。

服務(wù)暖心。旅游說到底拼的是服務(wù),主動想游客之所想,用真心暖心“寵”游客,提升服務(wù)體驗,才是守護景區(qū)金字招牌的硬核密碼。淄博燒烤“火出圈”,和淄博人滿滿的誠意不無關(guān)系。淄博燒烤宰客事件一出,眾多淄博人團結(jié)一心,紛紛公開道歉,誓要維護游客合法權(quán)益,在人流高峰時本地車輛主動為外地游客車輛讓路,正是這種熱情和擔當感染了全國人民,由此沉淀了一個IP、帶火了一座城市。

免票不免質(zhì)?!懊馄痹隆被顒樱瑹o疑廬山是在日益擁擠的文旅賽道上,尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展的一次自我逼迫和向上登高。這種運營模式的轉(zhuǎn)軌,在重塑景區(qū)核心競爭力的同時,也讓更多游客得以邂逅心中的“詩和遠方”。

(來源:當代江西)

編輯:吳晨

責編:肖文翔

審核:許欽

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