為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì),滿足老年客戶(hù)日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求,人保財(cái)險(xiǎn)九江八里湖支公司3月13日正式建立銀發(fā)客戶(hù)服務(wù)站,旨在為老年客戶(hù)提供更加便捷、貼心、專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù),提升老年群體金融服務(wù)的獲得感和滿意度。
隨著老年客戶(hù)在金融服務(wù)中的占比逐漸增加,支公司一直關(guān)注這一群體在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的困難和問(wèn)題。此次建立銀發(fā)客戶(hù)服務(wù)站,是支公司深入踐行“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念,落實(shí)適老化金融服務(wù)的重要舉措。
此次銀發(fā)客戶(hù)服務(wù)站的建立,不僅是人保財(cái)險(xiǎn)九江八里湖支公司提升金融服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn),也為老年客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。
(來(lái)源:人保財(cái)險(xiǎn)九江八里湖支公司 馮菡薇)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:吳雪倩