八里湖新區(qū)“選育管勵”鍛造基層治理“鐵軍”
“社區(qū)工作千頭萬緒，想要把工作做好，只有扎扎實實走進群眾心里。”4月7日，八里湖新區(qū)八里湖街道文博社區(qū)內(nèi)一場“入戶復盤會”正熱烈進行著，社區(qū)工作者們通過情景再現(xiàn)、頭腦風暴等方式交流探討著如何優(yōu)化工作方式方法。近年來，八里湖新區(qū)多措并舉，持續(xù)加強社區(qū)工作者隊伍建設，創(chuàng)新打造了一支專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍。
規(guī)范選人用人，健全職業(yè)體系。八里湖新區(qū)打破傳統(tǒng)選人用人模式，注重從本社區(qū)黨員、高校畢業(yè)生、退役軍人、社區(qū)工作專業(yè)人員等群體選拔社區(qū)專職工作者。2019年以來，該區(qū)先后5次開展公開招聘，累計招聘127名社區(qū)工作者。同時，建立崗位等級序列，完善“三崗十八級”職業(yè)體系，設立社區(qū)正職、社區(qū)副職、工作人員等類別，按照崗位職責、工作年限、職業(yè)水平、學歷層次等設置1到18級崗位等級，根據(jù)累計工作年限等進行合理調(diào)整。
加強能力建設，推進系統(tǒng)培育。2024年12月，該區(qū)出臺了《關于推行社區(qū)工作者“全崗通辦公 零距離服務”工作制實施方案》，推動社區(qū)工作者常態(tài)化開展上門入戶，結(jié)合“街道吹哨，部門報到”工作制，促進區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動，有效解決群眾急難愁盼問題。進一步健全社區(qū)工作者培訓制度，將社區(qū)工作者納入八里湖新區(qū)干部教育培訓總體規(guī)劃。2024年，全區(qū)開展社區(qū)工作者履職能力培訓4輪366人次，社區(qū)工作者群眾工作、組織動員、依法辦事、矛盾調(diào)解、應急處突、協(xié)調(diào)溝通、信息技術(shù)應用等方面的能力得到有效提升。
完善管理制度，提升服務水平。該區(qū)加強社區(qū)工作者制度體系建設，完善培訓培養(yǎng)、工作事項、管理考核辦法、工作紀律等14項制度，幫助社區(qū)工作者規(guī)范、高效、有序開展工作。制定《社區(qū)工作職責及事項清單》，明確社區(qū)工作者職責，減輕社區(qū)工作者額外工作負擔；完善退出機制，將群眾滿意度納入重要考核指標，對考核優(yōu)秀的提高績效報酬；推行備案管理，制定《八里湖新區(qū)社區(qū)工作者檔案管理制度》，明確個人履歷、學歷學位、培養(yǎng)教育、考核考察等9類材料清單，實現(xiàn)全區(qū)社區(qū)工作者“一人一檔”。
強化激勵保障，激發(fā)履職活力。提高薪資水平，科學制定“三崗十八級”每級薪酬，對獲得初、中、高級社會工作師的社區(qū)工作者，每月額外發(fā)放職業(yè)津貼。拓寬發(fā)展空間，堅持梯度培養(yǎng)，建立“社區(qū)專職工作人員—‘兩委’副職—‘兩委’正職”成長鏈條，健全社區(qū)黨組織書記后備人才庫，注重從優(yōu)秀年輕社區(qū)工作者中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)后備力量。
（胡志華 九江日報記者 商樂）
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