打造“紅色物業(yè)” 解鎖“幸福密碼” ——永修縣以黨建引領(lǐng)提升小區(qū)治理效能
“原來小區(qū)車位十分緊張，業(yè)主惡意劃車輛、倒垃圾、丟雞蛋、裝地鎖等搶奪霸占車位事件經(jīng)常發(fā)生，業(yè)主間經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突?，F(xiàn)在物業(yè)公司采取增加臨時(shí)車位、硬核整治‘僵尸’車位等措施，鄰里關(guān)系都好多了！”近日，中梁首府小區(qū)居民李小莉談起了紅色物業(yè)工作開展以來，物業(yè)企業(yè)積極與社區(qū)、業(yè)主溝通，聯(lián)動(dòng)解決群眾停車“老大難”問題后發(fā)生的變化。這也是永修縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、多元共治，加強(qiáng)物業(yè)管理，提升基層治理水平的縮影和真實(shí)寫照。
近年來，永修縣緊盯社區(qū)治理痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，聚焦物業(yè)管理服務(wù)水平提升，不斷健全組織工作體系，鍛造強(qiáng)勁“紅色引擎”，引入多元治理資源，讓紅色物業(yè)服務(wù)溫暖千家萬戶，切實(shí)提升了社區(qū)居民的幸福感和獲得感。
織緊織密“一張網(wǎng)”
推動(dòng)工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)
“原來爬樓實(shí)在是太累了，物業(yè)企業(yè)黨支部的小劉到我家上門了解情況后，知道我們C2棟居民有加裝電梯的成熟想法，第一時(shí)間和社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行對(duì)接，商定設(shè)計(jì)方案，征求其他居民意見，并在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督質(zhì)量和工程進(jìn)度?，F(xiàn)在大伙兒出行有電梯，再也不用爬樓了！”白鶴山莊小區(qū)居民熊芳談及電梯問題的解決，臉上洋溢著笑容。
針對(duì)老舊小區(qū)管理較難、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)、群眾參與意愿不強(qiáng)等小區(qū)治理難題，由住建部門牽頭，下派黨建指導(dǎo)員12名，指導(dǎo)62家物業(yè)企業(yè)采取單建、聯(lián)建等方式實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋，采取“業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)管理委員會(huì)”的組建方式，全縣住宅小區(qū)均已成立業(yè)主委員會(huì)。同時(shí)，通過全縣贛鄱先鋒創(chuàng)績(jī)提升行動(dòng)，廣泛動(dòng)員轄區(qū)3600余名在職黨員、退休老黨員、志愿者等加入“三長(zhǎng)”隊(duì)伍，主動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。積極探索“網(wǎng)格黨支部、業(yè)委會(huì)、紅色物業(yè)、網(wǎng)格員、‘經(jīng)燕紅’社會(huì)治理黨建聯(lián)盟小區(qū)服務(wù)站”“五方聯(lián)動(dòng)”模式，幫助解決居民日常反映的憂心事、煩心事。
牢牢擰成“一股繩”
匯聚基層治理多元力量
“之前經(jīng)常有老百姓到我們這里反映小區(qū)毀綠種菜、油煙亂排等問題，城管力量下沉社區(qū)后，在小區(qū)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間就可以解決。現(xiàn)在來這反映問題的居民少了，群眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)也越來越好了?！痹摽h贛江首府小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理談及城管下沉?xí)r，感受很深。
為了破解基層治理“看得見的管不了，管得了的看不見”難題，打通物業(yè)管理“腸梗阻”問題，該縣注重力量向一線傾斜，整合全縣9個(gè)城管中隊(duì)以及公安、消防、市監(jiān)等綜合執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格一線巡查、處置問題。組織61家縣直機(jī)關(guān)與社區(qū)黨組織開展結(jié)對(duì)共建，推動(dòng)1800余名在職黨員主動(dòng)向居住地社區(qū)報(bào)到，主動(dòng)在小區(qū)認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”，開展“紅色代辦”，促進(jìn)職能單位與社區(qū)、小區(qū)資源互補(bǔ)、服務(wù)共享。組建“經(jīng)燕紅社會(huì)治理黨建聯(lián)盟”，吸納32家社會(huì)組織進(jìn)駐社區(qū)，在小區(qū)設(shè)立聯(lián)盟服務(wù)站，舉辦各類教育講座、文體活動(dòng)和調(diào)解糾紛。發(fā)揮外賣小哥、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體“流動(dòng)網(wǎng)格員”“移動(dòng)探頭”作用，作為基層治理力量補(bǔ)充，在小區(qū)周邊開展安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)等服務(wù)600余次，引導(dǎo)社會(huì)力量參與小區(qū)治理。通過綜合施策，完善物業(yè)企業(yè)和各方力量協(xié)調(diào)共治機(jī)制，物業(yè)和業(yè)主關(guān)系更加融洽，基層治理效能得到進(jìn)一步提升。
積極構(gòu)建“一家親”
確保服務(wù)群眾舒心暖心
“過去居民總抱怨小區(qū)連個(gè)嘮嗑納涼的地方都沒有，孩子們娛樂設(shè)施太少。如今，物業(yè)公司針對(duì)收集整理的居民精細(xì)化需求，聯(lián)同社區(qū)一同優(yōu)化改造服務(wù)場(chǎng)所，增加了‘紅色影院’‘樂齡棋社’‘兒童益智園’‘協(xié)商議事廳’，大家對(duì)物業(yè)的印象越來越好，鄰里關(guān)系非常和諧！”建昌花園業(yè)委會(huì)主任韓學(xué)金說道。
近年來，永修縣加強(qiáng)對(duì)物業(yè)監(jiān)管考核，完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用評(píng)價(jià)辦法，落實(shí)小區(qū)公共收益財(cái)務(wù)公開制，通過搭建信息公開平臺(tái)，保障業(yè)主知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。探索“物業(yè)每周一課”等形式，邀請(qǐng)物業(yè)管理專家開展系統(tǒng)培訓(xùn)，充分發(fā)揮縣級(jí)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作用，提升行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
“小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳納比例由2021年新入住時(shí)的71%，提高到現(xiàn)在的91%，這就是廣大業(yè)主對(duì)我們工作最大的認(rèn)可。”談到這里，君臨府小區(qū)物業(yè)黨支部書記、經(jīng)理查羽西臉上流露出自豪的神情。
結(jié)合社區(qū)“義心守護(hù)”“鄰聚力”等黨建品牌，小區(qū)物業(yè)黨組織整合流動(dòng)黨員、在職黨員、離退休黨員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員，組建26支“經(jīng)燕紅管家”等志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞法律援助、健康義診、扶貧幫困等開展志愿服務(wù)活動(dòng)300余場(chǎng)。小區(qū)物業(yè)還積極打造“紅色議事廳”“紅色驛站”“日間照料間”等服務(wù)平臺(tái)，為業(yè)主延伸提供鄰里議事、圖書閱覽、配餐送餐、便民工具借用等服務(wù)。
如今，在永修縣，爭(zhēng)創(chuàng)“紅色物業(yè)”已經(jīng)成為基層治理的亮麗名片，紅色物業(yè)建設(shè)在全縣基層治理的畫卷中書寫下濃墨重彩的一筆。物業(yè)逐漸成為居民信賴的“貼心管家”，小區(qū)環(huán)境更美了，鄰里關(guān)系更近了，小區(qū)治理煥發(fā)新活力、展現(xiàn)新生機(jī)，基層治理成效得到群眾由衷點(diǎn)贊。
（范祥健）
本原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)歸掌中九江（16691.cn）所有，未經(jīng)書面授權(quán)謝絕轉(zhuǎn)載。
編輯：王嘉琪
責(zé)編：肖文翔
審核：吳雪倩
繼續(xù)閱讀
評(píng)論
下載掌中九江
掃描二維碼下載，或者點(diǎn)擊這里下載
?2015-2024 掌中九江版權(quán)所有
聯(lián)系電話0792-8505892
贛公網(wǎng)安備36040302000178號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證36120240007號(hào)