“五一”假期,彭澤縣行政審批局通過線上線下相結(jié)合方式,確保節(jié)日期間政務(wù)服務(wù)不斷檔。
在該縣政務(wù)服務(wù)大廳,部分政務(wù)服務(wù)窗口的工作人員堅(jiān)守崗位,有序引導(dǎo)群眾辦理各種業(yè)務(wù),受到了群眾的一致好評。該縣基層法律服務(wù)工作者殷德海說:“即使在節(jié)日期間,辦事也很方便,而且工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好。”該縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口首席代表邵文娟說:“為滿足群眾多元化需求,我們放棄休假,為群眾辦理身份證丟失補(bǔ)辦、身份證到期換證、戶口本換領(lǐng)等業(yè)務(wù)。”
據(jù)悉,為打造“辦事不用求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”營商環(huán)境品牌,彭澤縣行政審批局推出了“365天服務(wù)不打烊”“錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”等服務(wù)舉措,切實(shí)解決群眾“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”的難題。該縣行政審批局政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王志杰介紹:“我們不僅在節(jié)日期間提供了錯(cuò)時(shí)服務(wù),還在中午提供了延時(shí)服務(wù),覆蓋公安、稅務(wù)、社保等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻事項(xiàng),切實(shí)滿足群眾和企業(yè)辦事需求?!?/p>
(周為 九江日報(bào)記者 程靜 文/攝)
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