“互聯(lián)網(wǎng)護理服務真的幫我們省去很多麻煩,上門服務半小時就搞定了,老人也不用受罪,真的太方便了!”近日,九江市中醫(yī)醫(yī)院通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務,上門幫助長期臥床患者更換胃管。
據(jù)了解,今年81歲的患者劉女士,之前在該院腦病科住院治療。治療出院后仍伴有后遺癥,生活不能自理,因吞咽困難需留置胃管常年流質(zhì)飲食并定期更換。近期患者胃管到期需要更換,但來回醫(yī)院不方便,其家屬在了解到可以網(wǎng)絡(luò)預約上門護理服務后,便在手機上進行了預約。
到達患者家中后,護理團隊為患者開展了細致的病情評估和體格檢查,進行了嚴格的無菌操作,還為患者家屬講解了飲食知識和胃管使用維護常識,并針對患者情況進行了翻身等防壓瘡指導。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務的推出,讓更換胃管、導尿管等專業(yè)操作可以通過手機預約上門完成,極大程度幫助患者及家屬減輕了來回跑的麻煩。
小科普
一、傳統(tǒng)就醫(yī)換管模式存在三大痛點:
1.搬運風險:90%臥床患者存在搬運困難
2.等待耗時:平均需要4—6小時
3.護理斷層:居家護理知識缺乏
二、標準化流程
1.預評估:遠程視頻評估適應證
2.準備:攜帶無菌插管包、應急藥品
3.操作:四步安全法(評估—準備—置入—固定)
4.確認:雙重驗證法(聽診+回抽檢測)
5.指導:現(xiàn)場演示居家護理要點
三、專業(yè)提醒
當出現(xiàn)以下情況請及時預約:
1.胃管到期(查看置管日期)
2.引流不暢(沖管無效)
3.固定敷料松動
4.鼻部皮膚發(fā)紅
“互聯(lián)網(wǎng)+護理”操作流程
九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,以“線上申請、線下服務”,打通護理服務的“最后一公里”,讓患者或家屬只需用手機點一點,即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護理服務,提升了患者的就醫(yī)體驗,解除后顧之憂,延伸和拓展護理服務領(lǐng)域,滿足群眾就醫(yī)需求。
患者端下單操作步驟如下:
1.微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺”
2.點擊“護理照護”下單
3.點擊“護理上門”→護理照護→臨床護理→“選擇需要護理項目”專欄。
4.填寫詳細地址后點擊“購買服務”→仔細閱讀知情同意書→確認并同意后點擊“我已閱讀并同意”。
5.護理服務下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后,點擊確認支付即可。
(來源:九江市中醫(yī)醫(yī)院 樊九菊 周美娜 王靈鈞)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:許欽