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邊看直播邊辦業(yè)務(wù) “瑞e辦”創(chuàng)新政務(wù)直播模式

5月23日 10時(shí) 閱讀 45179

5月20日,瑞昌市全新政務(wù)服務(wù)直播平臺(tái)“瑞e辦”迎來(lái)了首場(chǎng)直播,和其他政務(wù)直播不同的是,“瑞e辦”創(chuàng)新推出在直播中辦業(yè)務(wù),獲得眾多關(guān)注和好評(píng)。

“瑞e辦”直播間是瑞昌市行政審批局在2023年開(kāi)播的“瑞務(wù)快辦·慧辦事”直播間經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合政務(wù)服務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式全新升級(jí)打造的直播平臺(tái)。

“每月至少直播一次,主要內(nèi)容是對(duì)大廳入駐部門的相關(guān)高頻業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)以及群眾關(guān)注度比較高的一些問(wèn)題進(jìn)行在線講解,也會(huì)邀請(qǐng)入駐部門的業(yè)務(wù)骨干和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)解讀。”瑞昌市行政審批局企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人周懿告訴記者,直播間配備4K超清設(shè)備、降噪麥克風(fēng),提升視聽(tīng)體驗(yàn)。

在硬件升級(jí)的同時(shí),直播間更加強(qiáng)化互動(dòng),創(chuàng)新推出“直播+審批”模式,觀眾可提交材料預(yù)審,工作人員演示辦理流程,并引入DeepSeek大數(shù)據(jù)模型,根據(jù)企業(yè)、群眾提出的問(wèn)題,實(shí)時(shí)推送辦理鏈接,實(shí)現(xiàn)“邊聊邊辦”。在5月20日的首場(chǎng)直播中,瑞昌市行政審批局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)解答企業(yè)和市民提問(wèn)14條,共吸引了超700人次觀看。

據(jù)悉,“瑞e辦”直播間每場(chǎng)直播不僅會(huì)在瑞昌市人民政府發(fā)布微信視頻號(hào)、瑞昌市行政審批局抖音號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行同步直播,后續(xù)還將在政府門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)專欄,設(shè)置“政策云解讀”“直播回看”等模塊,與當(dāng)?shù)毓俜矫襟w聯(lián)動(dòng)推廣,擴(kuò)大受眾覆蓋面。

瑞昌市行政審批局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李伯陽(yáng)表示,“瑞e辦”政務(wù)直播不僅是政策宣介的渠道,更是政府與群眾“零距離”溝通的橋梁。“我們將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更精準(zhǔn)、更高效的方向發(fā)展,讓群眾‘看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、辦成事’。”

(胡佩佩 劉懿格 九江日?qǐng)?bào)記者 陳沽玥)


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編輯:方旬瑜

責(zé)編:肖文翔

審核:吳雪倩

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