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人大監(jiān)督賦能,派出所“綜窗”改革跑出惠民“加速度”

6月12日 10時(shí) 閱讀 31644

  為提高全省公安機(jī)關(guān)管理服務(wù)水平,加快推進(jìn)公安服務(wù)“一窗通辦”,2023年6月,省公安廳選定九江等4個(gè)設(shè)區(qū)市作為全省公安機(jī)關(guān)派出所窗口綜合服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綜窗”)試點(diǎn)地區(qū)。去年,省委、市委改革辦將公安機(jī)關(guān)派出所“綜窗”工作列為省、市重點(diǎn)改革任務(wù),市人大常委會(huì)同步將我市公安機(jī)關(guān)派出所“綜窗”工作列入年度重點(diǎn)監(jiān)督議題,通過(guò)專(zhuān)題調(diào)研、聽(tīng)取和審議專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告等方式,推動(dòng)“綜窗”改革落地見(jiàn)效。

  去年上半年,市人大常委會(huì)組成專(zhuān)題調(diào)研組,對(duì)前期全市公安機(jī)關(guān)派出所“綜窗”工作開(kāi)展情況開(kāi)展了深入調(diào)研。由市人大常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí),調(diào)研組多次召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取市公安局以及市直有關(guān)單位情況匯報(bào),并來(lái)到部分縣(市、區(qū))基層派出所進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。為了了解真實(shí)情況,調(diào)研組不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng),突擊檢查各地“綜窗”建設(shè)、異地業(yè)務(wù)辦理和平臺(tái)搭建情況,同時(shí)走街串巷,和老百姓、人大代表、基層民警聊天,還在全市發(fā)問(wèn)卷,全面摸清工作進(jìn)展。

  調(diào)研組了解到,自“綜窗”試點(diǎn)以來(lái),我市堅(jiān)持高位推動(dòng),在統(tǒng)籌謀劃、健全機(jī)制、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、跟蹤問(wèn)效上持續(xù)發(fā)力:對(duì)試點(diǎn)派出所采取“立標(biāo)桿”管理,定期通報(bào)進(jìn)度、上門(mén)驗(yàn)收;通過(guò)梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、改造窗口設(shè)施、開(kāi)展“一警多能、一警多崗”培訓(xùn),打造統(tǒng)一規(guī)范的基層公安“綜窗”服務(wù)體系,推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)全量進(jìn)駐、服務(wù)窗口全域改造、服務(wù)能力全面提升。

  去年7月底,市十六屆人大常委會(huì)第二十二次會(huì)議召開(kāi),聽(tīng)取和審議了市政府關(guān)于公安機(jī)關(guān)派出所窗口綜合服務(wù)試點(diǎn)工作情況的報(bào)告。市公安局在會(huì)上曬出亮眼“成績(jī)單”:全省公安機(jī)關(guān)優(yōu)化推進(jìn)派出所窗口綜合服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在九江召開(kāi),試點(diǎn)工作獲省公安廳高度肯定;試點(diǎn)派出所廬南、云中、渣津派出所獲評(píng)全省首批“楓橋式公安派出所”,劉家塘、金雞坡派出所入選新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”九江實(shí)踐先進(jìn)典型。調(diào)研組撰寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告也對(duì)工作成效予以認(rèn)可,調(diào)研組成員說(shuō):“無(wú)論是參加調(diào)研,還是我的親身經(jīng)歷,都讓我感覺(jué)到了‘綜窗’建設(shè)帶來(lái)的便利?!?/span>

  為推動(dòng)“綜窗”試點(diǎn)工作朝著更好方向發(fā)展,分組審議工作報(bào)告時(shí),市人大常委會(huì)組成人員圍繞如何推進(jìn)下步工作提出了具有實(shí)操性的建議?!艾F(xiàn)在不同業(yè)務(wù)的辦理系統(tǒng)還沒(méi)完全整合好,業(yè)務(wù)辦理端口還需要進(jìn)一步優(yōu)化?!薄坝行┐翱诠ぷ魅藛T業(yè)務(wù)還不夠熟練,服務(wù)效率還得再提高?!薄拔艺J(rèn)為這個(gè)‘綜窗’工作的好處還是要多宣傳?!苯?jīng)審議,市人大常委會(huì)最終提出了“凝聚思想共識(shí),不斷強(qiáng)化派出所窗口綜合服務(wù)工作的職責(zé)使命”“強(qiáng)化規(guī)范管理,不斷提升派出所窗口綜合服務(wù)工作質(zhì)效”“打破數(shù)據(jù)壁壘,不斷完善派出所窗口綜合服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)”“廣泛宣傳發(fā)動(dòng),不斷擴(kuò)大派出所窗口綜合服務(wù)工作社會(huì)影響”四方面審議意見(jiàn)。市政府及相關(guān)部門(mén)表示,將自覺(jué)接受監(jiān)督,認(rèn)真抓好相關(guān)審議意見(jiàn)辦理落實(shí)工作。2024年,全市公安機(jī)關(guān)扎實(shí)開(kāi)展派出所“綜窗”建設(shè)工作,通過(guò)派出所綜合窗口累計(jì)為企業(yè)群眾辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)51.02萬(wàn)件、治安業(yè)務(wù)12.8萬(wàn)件、交管業(yè)務(wù)2.71萬(wàn)件、出入境業(yè)務(wù)1938件,基本實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目“一門(mén)一廳”“一網(wǎng)通辦”。

  小窗口、大服務(wù),跑出“綜窗”改革加速度,暢通公安政務(wù)服務(wù)快車(chē)道。市人大常委會(huì)將持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督,推動(dòng)公安服務(wù)更貼心、更高效,讓老百姓辦事更省心、生活更舒心。

(九江日?qǐng)?bào)記者?黃夢(mèng)如


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編輯:王嘉琪

責(zé)編:肖文翔

審核:朱靜

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