永修：“民情勤訪”暖了居民心窩
近日，永修縣涂埠鎮(zhèn)白蓮湖社區(qū)會議室里熱鬧非常，座無虛席。居民們踴躍發(fā)言，紛紛傾訴自己的困擾?！霸蹅冃^(qū)綠化帶雜草叢生，蚊蠅肆虐，物業(yè)得管管！”“老年活動中心近來常有陌生面孔出入，我們上了年紀，就怕出意外……”
原來，一場主題為“民情勤訪聽民聲，實事落地暖民心”的活動正在這里火熱開展。
涂埠鎮(zhèn)干部、社區(qū)工作人員、業(yè)委會代表、物業(yè)負責人，以及派出所民警、城管隊員齊聚一堂，專門傾聽居民反饋問題，以解決實際難題。
活動開始，涂埠鎮(zhèn)干部安撫大家：“大家別著急，今天就是要把問題擺在明面上，當場解決！”話音剛落，居民代表老王便掏出手機展示照片，指出綠化帶雜草過高、地下車庫建筑垃圾堆積半月仍未清理等情況。
隨著居民不斷反映問題，記錄要點的本子很快就寫滿了。
針對居民提出的諸多問題，涂埠鎮(zhèn)干部邊聽邊記，現(xiàn)場給各部門分配任務(wù)，明確整改時限，并堅定表態(tài)：“問題不解決，我們不罷休！”
具體安排如下：針對綠化帶養(yǎng)護不到位問題，社區(qū)和物業(yè)立即與養(yǎng)護公司對接，盡快完成清理；車庫垃圾問題由城管中隊牽頭，當天下午就組織清運，后續(xù)由物業(yè)安排專人巡查，防止問題反復；對于老年活動中心的安全問題，社區(qū)安排志愿者早晚巡邏，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上報。
會議結(jié)束，但行動并未停止。上午十點半，相關(guān)人員迅速投入工作。
環(huán)衛(wèi)工人開著清運車進入小區(qū)清理垃圾；園林工人扛著割草機修剪綠化帶；社區(qū)網(wǎng)格員拿著記錄本，逐棟巡查記錄問題；派出所民警和物業(yè)保安一起，在老年活動中心周邊仔細排查。
現(xiàn)場呈現(xiàn)出熱火朝天的勞動景象，引得居民們在樓下紛紛點贊?！斑@草割得真利落！”“垃圾一運走，車庫立馬干凈了！”
住在該小區(qū)3棟的居民李女士格外開心，她上午剛反映了綠化帶問題，下午社區(qū)工作人員就來清理了。“你看，雜草沒了，衛(wèi)生好了，連路燈都擦得锃亮！”她興奮地掏出手機，給老姐妹發(fā)視頻：“快看看，咱社區(qū)辦事效率就是高！”
小區(qū)居民陳先生摸著新修剪的綠植感慨道：“以前，我總覺得提意見沒用，今天才知道，咱們的話真能得到回應(yīng)！”
據(jù)悉，永修縣涂埠鎮(zhèn)白蓮湖社區(qū)接下來將把“民情勤訪”常態(tài)化，確保居民的“急難愁盼”問題都能得到回應(yīng)和解決。
該社區(qū)負責人表示：“居民的笑容，就是社區(qū)工作的最佳‘成績單’?！毕乱徊剑鐓^(qū)不僅要“被動應(yīng)對”，更要“主動發(fā)現(xiàn)問題”，從解決一件件小事做起，把社區(qū)打造成居民最安心、最放心的“溫暖家園”。
（通訊員 胡芳燕、徐哲浩、鄭文斌）
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