近日,九江學(xué)院附屬醫(yī)院多部門高效聯(lián)動(dòng),通過創(chuàng)新溝通模式、細(xì)化診療全流程,成功為一位年近八旬的聾啞患者實(shí)施痔瘡手術(shù)。這臺(tái)“無聲手術(shù)”,既彰顯了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)實(shí)力,更傳遞了醫(yī)院對特殊群體的深切關(guān)懷。
該患者因痔瘡嵌頓腫脹一周前往九江學(xué)院附屬醫(yī)院肛腸科門診就診。接診醫(yī)師余靈輝經(jīng)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn),患者病情已發(fā)展至嚴(yán)重階段,常規(guī)保守治療效果有限,手術(shù)成為解除病痛的唯一有效方案。然而,患者年近八旬且存在聽力障礙,無法通過語言交流病情細(xì)節(jié),術(shù)中既無法感知器械提示音與指令,出現(xiàn)不適時(shí)也難以準(zhǔn)確表達(dá),術(shù)后護(hù)理同樣面臨溝通難題,導(dǎo)致手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。
針對這一特殊情況,余靈輝醫(yī)師立即與患者家屬進(jìn)行深度溝通,同時(shí)啟動(dòng)特殊患者接診綠色通道?;颊呷朐汉螅啬c科負(fù)責(zé)人朱立霞迅速組建專項(xiàng)手術(shù)團(tuán)隊(duì),并第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院聾啞志愿服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。市聾協(xié)主席饒女士接到求助后,立即到醫(yī)院為醫(yī)患雙方搭建起無障礙溝通的“暖心橋梁”。
為確保手術(shù)安全,醫(yī)院麻醉科、手術(shù)室及聾啞志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),給患者量身定制“無聲手術(shù)方案”,并安排饒女士全程“手語陪同”,確保從術(shù)前準(zhǔn)備、麻醉溝通到術(shù)中安慰的關(guān)鍵瞬間,患者都能理解并配合。手術(shù)過程平穩(wěn)順暢。
術(shù)后,患者恢復(fù)良好。“本以為治療會(huì)打折扣,沒想到附屬醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士比家人想得都周全!”患者家屬感激地說。
(來源:九江學(xué)院附屬醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:吳雪倩