為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于持續(xù)整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的指示精神,進(jìn)一步解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映的突出問題,強(qiáng)化物業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益,現(xiàn)面向社會(huì)公開征集住宅小區(qū)物業(yè)領(lǐng)域物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題線索。具體事項(xiàng)公告如下:
一、征集問題線索范圍
1.物業(yè)服務(wù)履約不到位問題。
①未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);
②未履行信息公示和報(bào)告義務(wù);
③未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)。
2.侵占業(yè)主公共收益問題。
①小區(qū)公共收益底數(shù)不清、管理不規(guī)范;
②擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng);
③未公示公共收益收支情況;
④違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。
3.住宅老舊電梯更新不及時(shí)問題。
①住宅電梯故障頻發(fā),運(yùn)行狀況差,出現(xiàn)問題維修不及時(shí);
②群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新。
4.對(duì)新就業(yè)群體不友好問題。
無故阻攔新就業(yè)群體進(jìn)小區(qū):對(duì)網(wǎng)約車駕駛員、快遞員等新就業(yè)群體不友好,出現(xiàn)“門難進(jìn)、車難停、物難送”問題。
5.其他問題。
群眾反映強(qiáng)烈的其他物業(yè)服務(wù)問題:物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)用房用途、無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等違法違規(guī)行為。
二、線索提供方式及相關(guān)要求
歡迎廣大業(yè)主、居民、社會(huì)各界人士積極提供問題線索。線索提供應(yīng)盡量詳細(xì)具體,包括但不限于涉及的小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、問題發(fā)生時(shí)間、具體情況等,并盡可能提供相關(guān)證據(jù)材料(如照片、視頻、合同文件、繳費(fèi)憑證等)。您可以撥打?qū)俚乜h區(qū)物業(yè)主管部門的電話進(jìn)行投訴舉報(bào)或?qū)栴}線索以郵件形式發(fā)送至電子郵箱,并注明“物業(yè)領(lǐng)域問題線索舉報(bào)”字樣。??
九江市住建局:
0792-8136086
郵箱jjszjjwyk@163.com
潯陽區(qū)住建局:
0792-8583803
郵箱254258692@qq.com
濂溪區(qū)住建局:
0792-8260857
郵箱jjslxqzjj@163.com
經(jīng)開區(qū)建設(shè)局:
0792-8361930
郵箱531587764@qq.com
八里湖新區(qū)住建城管局:
0792-3906623
郵箱263584680@qq.com
修水縣住建局:
0792-7224260
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武寧縣住建局:
0792-7705021
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永修縣住建局:
0792-3226262
郵箱1129339512@qq.com
共青城市住建局:
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郵箱3593707117@qq.com
瑞昌市住建局:
0792-4819787
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德安縣住建局:
0792-4668751
郵箱1501388663@qq.com
廬山市住建局:
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湖口縣住建局:
0792-6322230
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彭澤縣住建局:
0792-5629278
郵箱749044336@qq.com
都昌縣住建局:
0792-5228818
郵箱dcxzjwgb123@163.com
三、線索核實(shí)與處理
我們將對(duì)征集到的問題線索進(jìn)行認(rèn)真梳理和核實(shí),對(duì)查證屬實(shí)的違法違規(guī)行為,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,并將處理結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí),我們也對(duì)問題線索舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。感謝您對(duì)物業(yè)管理工作的關(guān)心和支持,歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督,共同營(yíng)造良好的小區(qū)環(huán)境。
特此公告
(來源:九江住建)
編輯:吳晨
責(zé)編:肖文翔
審核:熊煥唐