近日
成為守護(hù)全省人民心理健康的堅(jiān)固防線
作為2025年全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“為民服務(wù)八件實(shí)事”之一,“12356”熱線是國(guó)家推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵一步,更是江西“精神衛(wèi)生服務(wù)年”的核心任務(wù)!
由江西省精神衛(wèi)生中心牽頭,以全省公立精神專(zhuān)科醫(yī)院為主,2家省直綜合醫(yī)院支援,志愿者和各設(shè)區(qū)市市管醫(yī)院為補(bǔ)充力量,聯(lián)動(dòng)了58家醫(yī)療、心理機(jī)構(gòu),435名專(zhuān)業(yè)人員(精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢(xún)師),構(gòu)建“省級(jí)統(tǒng)籌—地市協(xié)同—基層支撐”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)!
打破地域壁壘,實(shí)現(xiàn)11個(gè)地市“一號(hào)響應(yīng)”、四大運(yùn)營(yíng)商“無(wú)縫接通”,徹底解決了過(guò)去多地號(hào)碼不統(tǒng)一、服務(wù)時(shí)段不連貫的問(wèn)題,讓“撥打一個(gè)號(hào)碼,接通全省資源”成為現(xiàn)實(shí)。
以公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員為主體,依托江西省精神衛(wèi)生中心作為省級(jí)指揮中心,匯聚多方專(zhuān)業(yè)力量,確保服務(wù)權(quán)威、可靠、專(zhuān)業(yè)。
咨詢(xún)員團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“崗前培訓(xùn)—定期督導(dǎo)—案例研討”全流程管理,每一次傾聽(tīng)、每一句解答,都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)打磨!
從熱線接聽(tīng)、問(wèn)題解決到后續(xù)跟進(jìn),全程高標(biāo)準(zhǔn),只為給你最貼心的心理支持!
職場(chǎng)壓力大到崩潰?親子矛盾一觸即發(fā)?情感問(wèn)題無(wú)處傾訴?即可撥通“12356”,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師化身你的“情緒滅火器”,幫你梳理思緒、緩解焦慮,重拾生活信心!
面對(duì)自殺傾向、急性應(yīng)激障礙等高危情況,時(shí)間就是生命!熱線立即啟動(dòng)“評(píng)估—干預(yù)—轉(zhuǎn)介”快速響應(yīng)機(jī)制,在黃金時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定情緒、鏈接醫(yī)療資源,為生命護(hù)航!
擔(dān)心自己或家人有精神健康問(wèn)題?不知如何就診、護(hù)理?熱線化身你的“心理科普知識(shí)寶庫(kù)”,提供疾病識(shí)別、就診指南、康復(fù)護(hù)理等實(shí)用信息,尤其關(guān)注青少年、孕產(chǎn)婦、老年人等重點(diǎn)人群!
未來(lái),我省還將通過(guò)短視頻科普、熱線故事征集、校園心理劇等形式,讓心理健康知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)!
關(guān)注心理就像關(guān)注身體,求助是勇敢而非軟弱。當(dāng)城市陷入沉睡,“12356”依然在線守候,這條熱線連接的,不僅是話筒兩端的對(duì)話,更是政府對(duì)民生的承諾、專(zhuān)業(yè)對(duì)生命的敬畏。
(來(lái)源:江西衛(wèi)生健康)
編輯:王嘉琪
責(zé)編:肖文翔
審核:朱靜