瑞昌“無證明城市”改革成為全國政務服務創(chuàng)新標桿
近日，2025數(shù)字政務博覽會暨優(yōu)化提升營商環(huán)境交流會在杭州蕭山舉行，瑞昌市“無證明城市”改革案例，獲評“2025數(shù)字政務博覽會暨優(yōu)化提升營商環(huán)境交流會”營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展案例單位，成為全國政務服務創(chuàng)新的標桿示范。
自啟動“無證明城市”建設以來，瑞昌市通過數(shù)據(jù)共享、流程再造、信用承諾等機制，全面清理各類繁瑣證明事項。依托政務大數(shù)據(jù)平臺，匯集稅務、市監(jiān)等9個部門數(shù)據(jù)，打通18種類型、356個資源目錄、500余萬條數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨部門信息共享與“一網(wǎng)通辦、一證通認”。居民和企業(yè)辦事時，無需再提交身份證復印件、居住證明、社保繳納記錄等材料，所有信息通過系統(tǒng)自動核驗，辦事效率提升70%以上。
截至目前，瑞昌已建立“政務服務事項證照證明清單”1419個，取消證明事項清單161個，惠及群眾超40萬人次。
瑞昌市以數(shù)字化改革為核心，構(gòu)建“線上+線下”融合服務體系。通過“贛服通”瑞昌分廳、“無證明城市”APP等平臺，群眾可在線辦理95%以上的高頻事項。線下政務服務大廳同步推出“無感辦事”窗口，通過人臉識別、電子證照調(diào)取等技術，實現(xiàn)“刷臉即辦”。
此外，瑞昌市還創(chuàng)新“信用承諾+容缺受理”機制，對守信主體實行“承諾替代證明”，進一步降低制度性交易成本。改革實施以來，群眾滿意度達98.6%，營商環(huán)境綜合考評居全省前列。
據(jù)悉，在本次博覽會上，瑞昌市“無證明城市”的改革路徑與實踐成效為中小城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復制的樣板，深刻詮釋了“放管服”改革的內(nèi)涵?！?br/>
接下來，瑞昌市還將進一步深化“無證明+”場景應用，拓展至醫(yī)療、教育、金融等領域，推動“減證便民”向“無證利民”升級，打造更加便捷、高效的政務服務生態(tài)，為新時代數(shù)字政務建設貢獻智慧與力量。
（九江日報記者 陳沽玥）
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