7月15日上午,農(nóng)業(yè)銀行九江武寧魯溪支行成功攔截一起針對老年客戶的非法集資事件,為客戶緊急截回資金3萬元,獲客戶家屬贊譽。
市民柯女士到武寧魯溪支行辦理存單銷戶業(yè)務(wù),大堂工作人員崔鳳詢問客戶資金用途??蛻舾嬷ぷ魅藛T要存入“健康中國”網(wǎng)站,可以獲得高額收益。這立即引起大堂經(jīng)理警覺,再次詢問客戶詳細(xì)信息,客戶支支吾吾,也說不太清楚。見此可疑情景,網(wǎng)點主任與其他大堂人員一并在一旁繼續(xù)詢問客戶具體情況,內(nèi)勤行長立即撥打了當(dāng)?shù)胤丛p中心電話,并時刻關(guān)注客戶動態(tài)。
派出所隨后趕到,對柯女士進行勸導(dǎo),在警方的協(xié)助溝通之下,客戶才認(rèn)識到這個網(wǎng)站為虛假涉詐網(wǎng)站,成功攔截客戶3萬元資金,避免客戶造成財產(chǎn)損失。
此次事件中,武寧魯溪支行敏銳識破了虛假投資騙局,避免客戶陷入資金損失。后續(xù)該行將持續(xù)優(yōu)化客戶資金安全提醒機制,用細(xì)致服務(wù)守護每一位客戶的資金安全。
(來源:農(nóng)業(yè)銀行九江分行)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:朱靜