日前,為貫徹落實(shí)市衛(wèi)健委《關(guān)于在市直醫(yī)院推行十項重點(diǎn)便民措施的通知》要求,進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗,九江市婦幼保健院在甘棠院區(qū)產(chǎn)二科和八里湖院區(qū)高端產(chǎn)科試點(diǎn)推行“床旁結(jié)算”服務(wù),實(shí)現(xiàn)患者出院“零跑腿”,讓便民服務(wù)舉措有力度更有溫度。
“床旁結(jié)算”服務(wù)模式將傳統(tǒng)的出院結(jié)算環(huán)節(jié)從出院收費(fèi)窗口轉(zhuǎn)移至病區(qū)內(nèi),極大地簡化了結(jié)算流程。患者在出院當(dāng)天,只需在護(hù)士的引導(dǎo)下前往病區(qū)內(nèi)的結(jié)算辦理點(diǎn),便可通過微信、支付寶等多種支付方式,輕松完成醫(yī)保報銷結(jié)算、繳費(fèi)以及清單打印等手續(xù)。
“床旁結(jié)算”服務(wù)模式大幅縮短了患者出院辦理時間,特別為年邁體弱、行動不便的患者提供了便利,極大地提升了患者及家屬的就醫(yī)滿意度。同時,通過信息化手段有效緩解了出院高峰期結(jié)算窗口的排長隊現(xiàn)象,標(biāo)志著九江市婦幼保健院向“智慧醫(yī)療”又邁進(jìn)了堅實(shí)一步。
下一步,九江市婦幼保健院計劃不斷擴(kuò)大試點(diǎn)科室,進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程,改進(jìn)系統(tǒng)功能,促使“床旁結(jié)算”服務(wù)在醫(yī)院全面展開。醫(yī)院力爭早日實(shí)現(xiàn)全院所有病區(qū)全覆蓋,真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”,確保這項便民措施真正“辦到群眾心坎上”。
(來源:九江市婦幼保健院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:許欽
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